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Digiu Digital nominado por SAP en el Partner Kickoff Meeting

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En el reciente SAP FKOM (Field Kick Off Meeting), Digiu Digital fue reconocida en la categoría «Mejor Nuevo Socio del Año», un hito significativo que refleja el compromiso de la empresa con la excelencia en soluciones de Experiencia del Cliente (CX) y Plataforma de Tecnología Empresarial (BTP). Esta nominación destaca a Digiu Digital como una consultoría especializada en soluciones CX, diferenciándola en el mercado de ERP (S/4HANA).   El SAP Partner KickOff Meeting es un evento anual que reúne a expertos y líderes de la industria para discutir tendencias, estrategias e innovaciones en el ecosistema de SAP. Durante el evento, dirigido por Félix Monedero, Director General de SAP España, David González Seco, Director de Midmarket y Canales, y José María Bornás, Jefe de Gestión de Partners HUB para EMEA Sur, se destacó el impresionante crecimiento de SAP en 2023, que superó el 30%. NOMINACIÓN DE DIGIU DIGITAL Tras nuestra reciente asociación con SAP como PE Sell Partner en la segunda mitad de 2023, nos sentimos honrados de recibir una invitación para participar en este evento exclusivo. A pesar de ya ser SAP Partners y líderes en Soluciones de SAP CX en el Sur de Europa, nuestro camino para convertirnos en PE Sell Partner comenzó el año pasado, y culminó en una nominación destacada como «Mejor Nuevo Socio del Año» para 2023. Esto es un testimonio de nuestro rápido crecimiento y dedicación dentro de la comunidad de SAP. Lo que hace este reconocimiento aún más notable es que Digiu Digital Group se destaca como el único especialista en soluciones de Experiencia del Cliente (CX) entre los nominados, mostrando nuestra experiencia única y dedicación para ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes. Hemos sido nominados por SAP por nuestra apuesta por las soluciones CX y BTP DE LO QUE HABLARON Un tema clave del evento fue la estrategia de crecimiento de SAP para 2024, centrada en la adopción de soluciones en la nube. Este enfoque se alinea con las tendencias globales de digitalización y la creciente demanda de soluciones ágiles y escalables en la nube. En el segmento de CX, se enfatizó la importancia de los datos y la Inteligencia Artificial, con un enfoque en el potencial de la herramienta de automatización de marketing Emarsys. Esta herramienta representa un avance significativo en cómo las empresas pueden interactuar con sus clientes, ofreciendo personalización y eficiencia. La región EMEA, y específicamente España, fue reconocida por su crecimiento excepcional dentro del ecosistema de SAP, con una contribución significativa de Digiu Digital a este éxito. Las áreas de CX y BTP fueron identificadas como de alto potencial de crecimiento futuro, subrayando la importancia de estas soluciones en el panorama actual de transformación digital. Digiu Digital, como líder en soluciones de CX y socio de SAP, continúa dedicándose a proporcionar soluciones innovadoras y eficientes para sus clientes, contribuyendo al avance de la transformación digital en el sector. El evento enfatizó la importancia de los datos y la Inteligencia Artificial en CX, centrándose en el potencial de la herramienta de automatización de marketing de Emarsys como un avance sustancial en la interacción y eficiencia con el cliente. Be Digiu. Be Digital En Digiu Digital, creemos en hacer la digitalización tan simple como sea posible. Queremos llevar tu negocio al siguiente nivel en el mundo digital. Somos expertos en e-Commerce y transformación digital, con más de 18 años de experiencia y más de 500 proyectos innovadores en más de 25 países siendo líderes de CX en el Sur de Europa. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos simplificar la digitalización para tu empresa. Descubre nuestras soluciones

¿Cuál es el impacto de la IA en la experiencia de cliente?

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Escrito por Manuel Navarro/Revista Byte TI | Encuentra la noticia original aquí La digitalización ha impactado de forma directa en el tratamiento que se proporciona al cliente, que le ha convertido en el centro de la estrategia empresarial. El CX o Customer Experience pretende, entre otros aspectos, mejorar la experiencia del usuario, implementar una hoja de ruta para fidelizar al cliente y contar con herramientas para perfeccionar la personalización de la experiencia de compra. En estos momentos, la irrupción de la inteligencia artificial promete transformar por completo las estrategias empresariales en relación con el cliente. Por este motivo, Byte TI organizó junto con Digiu Digital, el partner de SAP referente en CX en España, un webinar para averiguar cuál será el impacto que la IA va a tener en este mercado. Digiu Digital es una consultora experta en ayudar a las empresas a cambiar sus modelos de negocio para que impacte de forma positiva en su cuenta de resultados. La novedad es que no apuesta sólo por convertir un proceso analógico en digital, sino también por cambiar la forma en la que trabaja. Y eso incluye también la manera en la que trabaja con el cliente. Emilio Oeste, CEO de Digiu Digital empezó explicando cómo ven en la compañía el customer experience: son muchas las empresas que confunden customer experience con user experience. Esta última sólo hace referencia a la capa visual de un aplicativo, pero CX es pensar en todo el conjunto y no tanto en la herramienta. Es decir, desde el punto de vista de un negocio, hace referencia a cómo yo opero para poder abarcar todas las diferentes áreas donde tengo contacto con un cliente. Emilio Osete – CEO de Digiu Digital Esto es lo que propone la suite de SAP CX, cuya principal característica es el enfoque de 360º del cliente. Se trata de un conjunto de soluciones tecnológicas que permiten automatizar, analizar o crear canales digitales, entre otras funcionalidades. Tal y como explicó Osete, “al final, cuando una empresa digitaliza su área de cliente, lo que busca es que los clientes operen en canales digitales y que sea éste el que elija por qué canal quiere entrar. Entonces, ¿por qué aparecen suites como esta de SAP CX? Pues precisamente para dar respuesta a todos los retos que se plantean” Si hay un elemento que promete transformar la experiencia de cliente, esa va a ser la inteligencia artificial Uno de los problemas cuando se habla de relación con el cliente es que hay una gran dispersión de soluciones y de tecnología ya que al no ser un área en el que se tiene un acceso inmediato al cliente se busca cualquier tipo de solución que dé respuesta inmediata a esa necesidad. Por eso, Osete apunta que “es muy común tener dentro de las propias compañías soluciones diferentes en los diferentes departamentos, ya sea marketing, comercial o atención al cliente. Por eso, cuando hablamos de soluciones de CX, es importante contar con una herramienta que aglutine todo y nos permita fidelizar al cliente y aumentar los ingresos”. La propuesta de valor de SAP El CEO de Digiu Digital asegura que “la propuesta de CX de SAP tiene una ventaja con respecto a otras alternativas. La primera de ella es que es el fabricante líder en todo lo que tiene que ver con el back-office. Pero además, tiene el beneficio de que SAP aporta en una única plataforma todo el esquema de soluciones que puede necesitar cualquier empresa en su operación desde el front-office hasta el back-office. Es decir, desde que empieza, hasta que acaba la relación con un cliente. Primero para atraerlo, después para conseguir una venta y fidelizarlo, y en consecuencia todo el proceso que viene después y tiene que ver con el back-office. Otros fabricantes cojean en poder proporcionar esta foto completa”. El papel de la IA Tal y como expuso Osete en la presentación con SAP, esta herramienta integra todo en una única plataforma, lo que permite que las diferentes herramientas que la componen puedan hablar entre sí. Con ello desaparecen los silos que habitualmente dificultan la operativa del negocio. Pero si hay un elemento que promete transformar el denominado customer experience, esa va a ser la inteligencia artificial. Para Osete, “el impacto de la inteligencia artificial, actualmente, apenas es perceptible. Sin embargo, en 10 años el cambio va a ser muy grande. Ahora sólo estamos intuyendo el cambio que va a suponer. Sólo queda descubrir a qué velocidad y cómo se va a producir el cambio”. Tal y como aseguró: la propuesta de SAP en torno a la IA se diseña teniendo en cuenta el momento, pero también previendo lo que puede suceder en el futuro. Si nos fijamos en la evolución que han tenido los ERPs, vemos que ha sido enorme. También vemos que desde 2010, el machine learning ha tenido un impacto muy importante y en la actualidad se utiliza mucho. Pero las predicciones sobre la capacidad que la inteligencia artificial va a tener afirman que será brutal. SAP lleva trabajando en el ERP y en CX desde hace años y la propia compañía también predice que la IA va a cambiar todo su ecosistema de soluciones. Emilio Osete – CEO de Digiu Digital Parece claro que la inteligencia artificial va a embeber todas las soluciones, todo lo que era el core de la plataforma y va a impactar en todas las soluciones de la plataforma. Por eso, Emilio Osete destaca la propuesta de valor que ofrece SAP: “Es muy simple. Se trata de que la organización y la marca sea relevante, confiable y responsable. ¿Cómo consigue esto? Con la incorporación de un copiloto, un asistente de IA que se llama Joule que primero permite que haya una experiencia de usuario natural y que está diseñado para utilizarlo en tareas del día a día reemplazando o ayudando en muchos casos en operaciones que hoy se hacen de manera manual”. La idea de la propuesta de SAP es que el empleado o el usuario …

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“El Live shopping rompe las barreras virtuales y ofrece una experiencia de compra espectacular”

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Escrito por CCBE | Encuentra la noticia original aquí La Cámara de Comercio Brasil-España ha reunido a diferentes expertos en Live Shopping para analizar el funcionamiento y los resultados de este nuevo canal de compra que se está implantando en España. “Live Shopping en ecommerce: la nueva tendencia que no puede faltar en tu estrategia digital” ha sido el título de esta jornada celebrada en la sede de la CCBE el pasado viernes, 17 de noviembre. Una mesa redonda moderada por Emilio Osete de Digiu Digital, en la que el live shopping se ha definido como “un híbrido entre un streaming y un programa de entretenimiento”, una especie de night show online conducido por un personaje público en el que los consumidores pueden interactuar con los vendedores o con otros compradores y adquirir los productos en tiempo real. Una tendencia que nació en 2016 en China con Alibaba. Como ha definido Pedro Linsey de Vtex, “es la evolución de la tecnología, la nueva tendencia de consumo”. Una manera eficaz, según han detallado, “de llegar a los jóvenes que tienen nuevos hábitos de consumo, ya que no van a las tiendas y socializan a través de las redes sociales”. Estos cambios en los hábitos de compra, potenciados con la llegada de la pandemia en 2020, están obligando a las marcas a buscar nuevos canales de comunicación con sus consumidores. Valentín Hernández de Señor Mono, ha descrito el live shopping como “la evolución de la teletienda del formato televisión a streaming digital”, ha puesto sobre la mesa la importancia del formato “Black Shopping”, un live shopping multimarca con alta efectividad para captar nuevos clientes. “donde todas las marcas activan su CRM, redes sociales y su propia web y multiplican seguidores”, afirmó.  Es un camino sin retorno, donde las empresas han de adaptarse. Fernando Siles de Worten ha dado a conocer la experiencia de su servicio de venta online de grandes electrodomésticos en este nuevo campo en España. De hecho, Worten ha migrado a la venta online con excelentes resultados y  ha realizado dos experiencias con dos formatos diferentes obteniendo una gran participación.

CCBE marca tendencia con evento sobre Live Shopping en eCommerce

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La Cámara de Comercio Brasil-España (CCBE) organizó un evento innovador que puso de relieve la creciente tendencia del Live Shopping en el eCommerce. Este concepto, que surgió con el lanzamiento de Taobao Live por Alibaba, fusiona la experiencia de compra en vivo con la tecnología digital. A diferencia de la teletienda tradicional, esta estrategia de comercio conecta transmisiones en vivo con tiendas digitales, permitiendo a los consumidores ver productos e interactuar con presentadores o influencers. De esta manera, el público puede comprar productos en tiempo real, mientras intercambian información con vendedores y otros consumidores. Acerca del evento Durante el evento del 17 de noviembre, expertos como Pedro Linsey de Vtex, Emilio Osete de Digiu Digital, Fernando Siles de Worten y Valentín Hernández de Señor Mono discutieron cómo esta práctica está transformando la experiencia de compra online, mejorando la tasa de conversión y el engagement del cliente. El Live Shopping crea una sensación de urgencia y ofrece una interacción en tiempo real, mimetizando la relación personal que se establece en las tiendas físicas. El evento también destacó el éxito de iniciativas globales como el «Black Shopping», un concepto pionero que lleva el Live Shopping a un nuevo nivel al reunir a múltiples marcas en un solo evento. Este formato no solo permite a los consumidores acceder a ofertas exclusivas, sino que también ofrece a las marcas una plataforma potente para posicionarse en la mente de los consumidores, como opciones premium durante periodos críticos de ventas, como el Black Friday. La CCBE concluyó el evento proyectando una visión futura del eCommerce, destacando la adopción global del Live Shopping como una estrategia crucial para el crecimiento y la expansión en el mercado. La grabación del evento está disponible para aquellos interesados en integrar esta innovadora tendencia en sus estrategias comerciales, proporcionando una valiosa oportunidad para aprender de los líderes del sector.

AUSAPE CX Group destaca innovación en el sector e-commerce en evento virtual.

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El mes pasado, la reunión del grupo de trabajo en Customer Experience (CX) de AUSAPE, organizada por Digiu Digital, congregó a líderes y expertos del sector e-commerce. Este encuentro virtual representó una oportunidad única para intercambiar experiencias y adquirir conocimientos sobre las novedades y herramientas revolucionarias del comercio electrónico. La sesión virtual se inició con palabras de bienvenida de Iciar Balza, coordinadora del grupo de CX, y responsable de eCommerce en Gonvarri Industries. Poco después, Miguel Uhagón, CX Solution Expert de SAP, destacó el papel esencial de SAP Commerce Cloud en el escenario actual del comercio electrónico. Más que una plataforma de e-commerce, esta solución representa una herramienta estratégica para innovar, aprovechando datos valiosos con el objetivo de mejorar los resultados y la experiencia del cliente en el mundo digital. SAP destacó también la importancia crucial del «Intelligent CX» (Experiencia del Cliente Inteligente) para maximizar el valor del ciclo de vida de cada cliente. Este enfoque innovador no solo mejora la interacción con los consumidores en todos los puntos de contacto, sino que también utiliza análisis avanzado y aprendizaje automático para anticipar las necesidades futuras de los clientes, personalizar las ofertas y optimizar los procesos de negocio en tiempo real. Rompiendo barreras lingüísticas El evento también contó con la presentación de Emilio Osete, CEO del grupo Digiu Digital. Emilio presentó el producto «Composable Storefront Multilanguage«, una herramienta que surge como una solución innovadora para facilitar la traducción estándar en el idioma que se necesite para SAP Commerce Cloud. Con la promesa de traducir automáticamente la interfaz de SAP Commerce a cualquier idioma en tan solo 24 a 48 horas, la herramienta se muestra como un verdadero cambio de juego para las empresas en búsqueda de globalizar su alcance. Disponer de un ecommerce en diversos idiomas también es parte de una estrategia de experiencia del cliente, entendiendo que el idioma puede ser una barrera, pero también una puerta hacia nuevos mercados. Herramientas como «Composable Storefront Multilanguage» buscan facilitar y hacer más rentable esta expansión lingüística. La jornada, repleta de interacción y valiosos conocimientos, concluyó dejando a los asistentes con una visión más clara del futuro del e-commerce, y cómo utilizar las herramientas y soluciones actuales para maximizar el potencial de crecimiento y expansión en el mercado global. En tiempos donde la digitalización y la globalización avanzan rápidamente, encuentros como el del Grupo AUSAPE CX eventos como el de AUSAPE CX Group se convierten en puntos de encuentro esenciales. Los aprendizajes compartidos, junto con las soluciones innovadoras presentadas, marcan el rumbo de un sector en constante evolución. Ahora, más que nunca, las empresas tienen a su disposición herramientas y estrategias para enfrentar los retos del comercio electrónico global. 

SAP Discovery Day CX: Un paseo por el futuro de la Experiencia del Cliente

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En la actual era digital, brindar experiencias excepcionales al cliente no solo se ha convertido en una necesidad apremiante, sino que también ha adquirido un rol protagónico en la estrategia empresarial. Hoy más que nunca, la calidad de la experiencia del cliente se erige como el factor diferenciador clave que impulsa la lealtad del cliente y el éxito de las empresas. Es por eso que el día de ayer se convirtió en una experiencia mágica en el ámbito de la tecnología y la experiencia del cliente durante el SAP Discovery Day: «The Magic of Intelligent CX», que tuvo lugar en el emblemático Espacio Ventas de Madrid. Este prestigioso evento, orquestado por SAP, sirvió de plataforma para explorar y debatir las tendencias presentes y futuras en la experiencia del cliente. En calidad de líder en soluciones de SAP CX en el Sur de Europa, Digiu Digital fue uno de los orgullosos patrocinadores del evento. Reuniendo a líderes de la industria y marcas de renombre, el evento se convirtió en un crisol de ideas, destacando cómo las innovadoras herramientas, en particular la inteligencia artificial, están transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Los participantes tuvieron el honor de presenciar de primera mano la deslumbrante fusión de magia y tecnología, explorando el emocionante potencial de las experiencias de cliente impulsadas por la inteligencia artificial. Las soluciones de CX de SAP han iluminado un futuro digital emocionante. Caso de Éxito Empresas líderes presentaron sus casos de éxito de CX, y Digiu tuvo el honor de destacarse en el testimonio de Pau Virós, eCommerce Manager de Abacus Coop. Pau mostró el increíble potencial de SAP Commerce Cloud en la aceleración del crecimiento de Abacus. Se trata de una verdadera historia de éxito en la que el equipo de Digiu brindó orientación en la selección de tecnología y respaldó su implementación e integración. Tras 8 meses de colaboración, el equipo de Digiu Digital ha integrado de manera fluida plataformas digitales y SAP Commerce para crear una experiencia en línea personalizada para Abacus y tus clientes. Emilio Osete, CEO de Digiu Digital, habló sobre la importancia de eventos como el SAP Discovery Day CX, que actúan como catalizadores para el avance y la adopción de nuevas tecnologías en el mercado. El SAP Discovery Day CX no fue simplemente un evento, sino un punto de inflexión que marcó el camino hacia una experiencia del cliente más personalizada y efectiva. En un mundo en constante evolución, eventos como este reflejan la necesidad apremiante de adaptarse, aprender y liderar. Fue una manifestación de cómo la tecnología y la humanidad pueden unirse para crear soluciones que satisfagan las demandas del mercado y mejoren de manera significativa la interacción entre las marcas y sus consumidores. Emilio Osete – CEO de Digiu Digital Group Digiu Digital en el evento La participación de Digiu Digital en el evento SAP Discovery Day es un firme testimonio del constante compromiso del Grupo Digiu Digital con la innovación y la búsqueda incansable de la excelencia en la experiencia del cliente. La compañía continuará colaborando con sus socios y clientes para impulsar soluciones pioneras que transformen la manera en que las empresas se relacionan con sus audiencias y abran nuevas perspectivas en el emocionante mundo de la tecnología y la experiencia del cliente.

Combinando tradición e innovación: colaboración estratégica entre Tramontina y Digiu Digital

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En un contexto donde las colaboraciones transfronterizas están creando transformaciones empresariales innovadoras, Tramontina, una prestigiosa marca brasileña reconocida por su calidad, artesanía e innovación, se prepara para establecer una presencia notable en España. Con profundas raíces en Brasil, Tramontina simboliza excelencia y calidad. Un siglo de calidad e innovación La historia de Tramontina está marcada por dedicación, pasión y un esfuerzo constante para enriquecer la vida diaria. Fundada en 1911 en Brasil, comenzó como un humilde molino de hierro y ha evolucionado hasta convertirse en un ícono global, ofreciendo una amplia gama de utensilios de cocina, cubertería y electrodomésticos. La aventura de Tramontina en el dinámico mercado español trae consigo una herencia rica en tradición e innovación. Esta expansión representa un puente cultural, introduciendo la calidez y vitalidad de Brasil en los hogares españoles. Colaboración estratégica con Digiu Digital Group A través de una alianza estratégica con Digiu Digital Group, Tramontina obtiene herramientas y experiencia para fortalecer su presencia en España. Conocidos por su dominio en transformación digital, comercio digital y experiencia del cliente, Digiu Digital es el socio ideal para Tramontina. Esta colaboración se centra en empoderar a Tramontina para prosperar en España. Desde la integración de las operaciones de almacén con SAP Business One hasta estrategias avanzadas de marketing digital, Digiu Digital garantiza que Tramontina se destaque en el mercado español. Nuestra expansión a España es un paso significativo hacia nuevos horizontes. A medida que avanzamos, no solo estamos enfocados en la expansión comercial, sino también en crear una conexión genuina con los consumidores españoles. Queremos que nuestros productos sean parte integral de sus vidas diarias y reflejan la calidad que representa la marca Tramontina. Me llena de orgullo y emoción liderar esta iniciativa, que me permite combinar mi pasión por la innovación y el crecimiento empresarial. Esta asociación con Digiu Digital y nuestra entrada en el mercado español es un paso estratégico. Elegimos a Digiu Digital Group como nuestro socio debido a su demostrada experiencia con SAP Business One, integraciones y en la obtención de resultados. Su enfoque integral de la tecnología y el marketing, alineado con nuestro ethos compartido de innovación, los convierte en la elección natural. Como resultado, el mercado español está listo para presenciar una convergencia de tradición, innovación y centrismo en el cliente Mateus Zilli – Director Gerente de Tramontina Emilio Osete, CEO de Digiu Digital Group, sobre la colaboración: La entrada de Tramontina al mercado español marca un momento pivotal para ambas entidades. Nos sentimos honrados de respaldar la expansión de Tramontina con una amplia gama de servicios que abarcan la integración de almacenes, soluciones de comercio electrónico e iniciativas estratégicas de marketing. Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación se alinea perfectamente con los valores de Tramontina, forjando una asociación que verdaderamente encarna nuestra visión compartida Emilio Osete – CEO de Digiu Digital El papel de la Cámara de Comercio Brasil-España La Cámara de Comercio Brasil-España actúa como un facilitador clave en esta colaboración, promoviendo lazos comerciales entre ambas naciones. Esta institución demuestra cómo las relaciones comerciales pueden impulsar el crecimiento y la innovación transfronterizos, reforzando la visión de mejorar las relaciones bilaterales entre Brasil y España. Esta alianza entre Tramontina y Digiu Digital Group no solo es un paso hacia la expansión comercial, sino también un avance en la creación de relaciones culturales y comerciales más profundas entre Brasil y España. Con la combinación de tradición, innovación y centrismo en el cliente, Tramontina está preparada para dejar una huella indeleble en el mercado español, apoyada por la experiencia y el conocimiento de Digiu Digital.

Emarsys and SAP Collaborate to Transform Customer Management at AUSAPE's Customer Experience Event

El evento sobre experiencia del cliente de AUSAPE presenta el revolucionario enfoque de Emarsys y SAP para la gestión de clientes

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El pasado 14 de julio, AUSAPE (Asociación de Usuarios de SAP en España) y Digiu Digital unieron fuerzas para promover un evento que desveló los esfuerzos de colaboración de SAP para revolucionar la gestión de clientes. El evento se celebró en el marco del Grupo SAP CX de AUSAPE, creado el año pasado por iniciativa de Digiu. El centro de atención del evento recayó en Emarsys, una potente herramienta para la gestión eficaz de los clientes que reviste una inmensa importancia tanto para los mercados B2B como B2C. Emarsys es una potencia mundial que ofrece a los profesionales del marketing de todo el mundo experiencias omnicanal personalizadas que producen resultados empresariales tangibles. Con el apoyo añadido de SAP, esta plataforma aporta un valor aún mayor a los clientes, permitiendo una experiencia del cliente verdaderamente personalizada a través del marketing, el comercio, las ventas y el servicio. El evento comenzó con una completa visión general presentada por el grupo SAP CX, dirigida por Iciar Ibalza, coordinadora del grupo CX y responsable de eCommerce de Gonvarri Industries. Los asistentes obtuvieron valiosos conocimientos sobre el panorama actual de la gestión de clientes, con especial atención a las funcionalidades clave de Emarsys. Esto permitió a los participantes explorar las capacidades de esta sólida herramienta y su potencial para agilizar los procesos de gestión de clientes. La reunión también incorporó segmentos interactivos de preguntas y respuestas, que permitieron a los asistentes dialogar con Iciar Ibalza y otros expertos. Este intercambio dinámico fomentó un conocimiento más profundo de Emarsys y sus características, dotando a los participantes de conocimientos prácticos y perspectivas prácticas. Digiu Digital, en colaboración con AUSAPE, contribuyó al evento compartiendo valiosos conocimientos sobre los pasos de implementación necesarios para la integración satisfactoria de Emarsys en las organizaciones. La presentación proporcionó a los asistentes orientación práctica, garantizando una adopción perfecta de Emarsys en las estructuras empresariales existentes y maximizando sus beneficios. A medida que el evento se acercaba a su fin, los comentarios finales expresaron su gratitud a los participantes y subrayaron la importancia de una gestión eficaz de los clientes en el panorama digital. Para comprender mejor el evento y explorar el potencial transformador de Emarsys, le invitamos a ver la grabación completa:

ASAP-Update-Webinar

Webinar ASAP Update

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Seminario web centrado en la revolucionaria actualización de SAP El viernes pasado, 16 de junio, Digiu Digital organizó un seminario web centrado en la revolucionaria de SAP Update. Emilio Osete, CEO de la empresa, y Larissa Pereira, CTO, dirigieron esta sesión, brindando una gran cantidad de conocimiento a una audiencia entusiasta. Ese evento no fue el primero de Digiu. El 14 de abril, la empresa también promovió un seminario web con el mismo tema, reconociendo la creciente urgencia de que las empresas eleven sus sistemas SAP Commerce. Este interesante evento abordó la necesidad crítica de mantenerse a la vanguardia de la curva tecnológica, con el fin inminente del mantenimiento de las versiones anteriores de SAP Commerce, la actualización a la última iteración se ha vuelto primordial. Las versiones de 1905, 2005 y 2011 ya están finalizadas y la de 2105 está a punto de finalizar en agosto de 2023. El seminario web reciente mostró el verdadero potencial de ASAP Update. Al profundizar en las complejidades de este enfoque, Emilio y Larissa proporcionaron una hoja de ruta integral para ejecutar actualizaciones con precisión, respetando plazos estrictos y consideraciones importantes. Al implementar ASAP Update, las empresas pueden mitigar los riesgos de manera eficiente y mejorar la optimización de costos, lo que lleva al éxito comercial general. Además, mantenerse actualizado con SAP es crucial para que las organizaciones continúen beneficiándose de sus características. Comprendiendo esta importancia, Digiu ha desarrollado ASAP Update para ayudar a los clientes actuales y potenciales a mantener sus sistemas SAP Commerce actualizados y relevantes. Actualizaciones de SAP Commerce Como cualquier solución de software, las actualizaciones periódicas son esenciales para mantener el rendimiento óptimo de SAP Commerce y aprovechar sus características y funciones más recientes. Cuando SAP Commerce lanza una nueva versión, generalmente incluye correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras basadas en los comentarios de los usuarios. Estas actualizaciones son cruciales para garantizar que el sistema continúe funcionando sin problemas y para abordar posibles vulnerabilidades de seguridad. SAP Commerce sigue un programa de mantenimiento bien definido, en el que cada versión recibe soporte continuo y actualizaciones durante un período específico. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una vez que se alcanza la fecha de finalización del mantenimiento, los clientes deben actualizar a la última versión para recibir servicios de soporte y mantenimiento continuos. Para aprovechar al máximo SAP Commerce, es recomendable que las empresas supervisen las actualizaciones y planifiquen sus estrategias de actualización en consecuencia. Al hacerlo, pueden cosechar las recompensas de un sistema SAP Commerce robusto y eficiente al mismo tiempo que mitigan los riesgos potenciales asociados con las versiones de software obsoletas. Recuerde, las actualizaciones de SAP Commerce no son solo para mantenerse al día con las últimas tendencias; son esenciales para mantener una plataforma de comercio electrónico segura, confiable y de alto rendimiento que pueda respaldar el crecimiento de su negocio y brindar una experiencia óptima para sus clientes. Además, mantenerse actualizado con SAP es crucial para que las organizaciones continúen beneficiándose de sus características. Comprendiendo esta importancia, Digiu ha desarrollado ASAP Update para ayudar a los clientes actuales y potenciales a mantener sus sistemas SAP Commerce actualizados y relevantes. SOBRE DIGIU DIGITAL Digitalizando Clientes Más de 20 años transformando empresas con inteligencia y tecnología Digiu Digital es un proveedor de renombre de soluciones SAP CX, que se especializa en ayudar a los clientes a optimizar sus procesos comerciales, mejorar la productividad e impulsar la rentabilidad. Con un equipo de expertos certificados en SAP Commerce, Digiu Digital ofrece una variedad de servicios, que incluyen implementación, soporte y actualizaciones. Como socio de confianza, permiten a las empresas aprovechar todo el potencial de SAP CX, asegurando operaciones sin problemas y un crecimiento sostenible. Leer más

Chamber of Commerce

Digiu forja una alianza con la Cámara de Comercio Hispano-Alemana

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Digiu forja una alianza con la Cámara de Comercio Hispano-Alemana Digiu Digital se complace en anunciar su reciente logro como asociado de la Cámara de Comercio Hispano-Alemana. Representa un hito importante en el compromiso de Digiu Digital de fomentar las colaboraciones internacionales. La Cámara de Comercio Hispano-Alemana sirve como una plataforma crucial para las relaciones económicas entre los dos países, proporcionando un terreno fértil para empresas comerciales innovadoras. Al participar como miembro, Digiu Digital obtiene acceso a una extensa red que comprende líderes de la industria, representantes gubernamentales y profesionales con ideas afines. Destacando su compromiso, Digiu Digital tuvo recientemente el honor de participar en la elección del nuevo presidente de la Cámara en Madrid. Esta asociación tiene una importancia aún mayor para nosotros porque nuestro cofundador y miembro de la junta, Willy Möller, es alemán. Con esta conexión personal y antecedentes, aportamos una gran experiencia en el trabajo con empresas alemanas y un profundo conocimiento del mercado alemán. Además, hemos establecido colaboraciones cercanas con estimados socios alemanes, incluidos Spryker y SAP. Al afiliarnos a la Cámara, fortalecemos aún más estos lazos y obtenemos información valiosa sobre las necesidades y preferencias específicas del mercado alemán, lo que nos permite adaptar nuestras soluciones digitales en consecuencia. Esta asociación ocupa un lugar especial en mi corazón como alemán. Estamos seguros de que esta colaboración abrirá nuevas puertas y desbloqueará importantes oportunidades de crecimiento tanto para Digiu Digital como para nuestros estimados socios. Juntos, impulsaremos la innovación, fomentaremos las relaciones económicas y crearemos un futuro mejor para las empresas en Alemania y España», expresó Willy Möller. «Quiero expresar mi agradecimiento a la Cámara de Comercio Hispano-Alemana por darnos la bienvenida a su red, y espero construir relaciones sólidas y duraderas con los demás miembros. Estamos entusiasmados de embarcarnos en este viaje juntos y tener un impacto positivo en la comunidad empresarial». Digiu Digital ha estado forjando activamente conexiones y cultivando asociaciones internacionales estratégicas. Con un sólido historial de entrega exitosa de proyectos en más de 25 países en 4 continentes, nuestro alcance global continúa expandiéndose. En 2023, logramos otro hito significativo al afiliarnos a la Cámara de Comercio Brasil-España. Esta afiliación tiene una importancia especial para nosotros, ya que se alinea con nuestra línea de negocios de desarrollo de software y soluciones digitales en Brasil, conocida como Meisters Solutions. Como empresa impulsada por la tecnología y la innovación, Digiu busca constantemente nuevas oportunidades de mercado y establece conexiones significativas con clientes y socios potenciales. Nuestro enfoque sigue siendo consolidar nuestra posición en los dinámicos mercados europeos y latinoamericanos. Quiero expresar mi agradecimiento a la Cámara de Comercio Hispano-Alemana por darnos la bienvenida a su red, y espero construir relaciones sólidas y duraderas con los demás miembros. Estamos entusiasmados de embarcarnos en este viaje juntos y tener un impacto positivo en la comunidad empresarial. Willy Molllër – Co-Founder & Board Member of Digiu Digital Group