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Transformación Digital

CX MAD SHOW 2024: Transformación Digital en acción

El 8 de mayo de 2024, Digiu Digital organizó con el CX MAD SHOW anual en Madrid, en asociación estratégica con SAP y AUSAPE. En este importante evento reunimos a profesionales líderes de todo el sector para profundizar la evolución de la experiencia del cliente (CX). El día estuvo lleno de ideas, mostrando estrategias de …

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Marketing Boost, una revolución en el Marketing Digital certificada por SAP

Entendemos el poder de un marketing efectivo y nos gustaría guiarte hacia el éxito con nuestro paquetizado de SAP Emarsys, diseñado expresamente para potenciar tus estrategias de manera significativa y abrir las puertas al logro de resultados extraordinarios. Acerca de SAP Emarsys Emarsys es un componente crucial en el kit de herramientas del comercializador digital, …

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Digiu Digital fue invitado al Kick-Off de CX en las oficinas de SAP Barcelona junto con otros partners estratégicos

En este encuentro se revisaron los logros del exitoso 2023 en SAP Customer Experience (CX) y se abordó la estrategia para el 2024. El objetivo es claro: Un fuerte crecimiento tanto en las áreas de CX como en SAP Business Technology Platform (BTP) El enfoque principal para este nuevo año está en la Inteligencia Artificial, …

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the emergence of Intelligent Selling Services (ISS) powered by Artificial Intelligence (AI).

ISS: la intersección de la IA y el comercio electrónico

El espacio del comercio digital es un terreno dinámico y competitivo donde las empresas buscan constantemente innovar y mejorar su compromiso con los clientes. Uno de los avances más significativos en este ámbito es la aparición de los Servicios de Venta Inteligente (ISS) impulsados por la Inteligencia Artificial (IA). ¿Qué son los Servicios de Venta …

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Entrevista con el CEO Emilio Osete sobre la Evolución y Futuro del Customer Experience

En este post nos gustaría compartir contigo la entrevista que la revista IT Trends ha hecho a nuestro CEO, Emilio Osete. En ella, Emilio aborda la transformación que ha sufrido la compañía desde sus inicios y cómo ha sido la trayectoria hasta convertirse en la única consultora centrada al 100% en la implementación de soluciones …

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Comunicando OKRs para el impacto máximo en tu negocio.

Navegar por el rápido y cambiante panorama digital requiere más que solo agilidad; exige claridad estratégica y alineación, es aquí donde entran en juego los Objetivos y Resultados Clave (OKRs). En Digiu Digital Group, abrazamos los OKRs como piedra angular no solo para gestionar el rendimiento, sino también para fomentar una comunicación interna sólida. ¿Qué …

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De lo manual a la excelencia digital: la evolución B2B

La fusión de las tecnologías de ERP (Planificación de Recursos Empresariales) y e-commerce está revolucionando el tejido mismo de las operaciones comerciales. En un mundo donde la adaptabilidad es la moneda del éxito, la sinergia entre estos dos pilares de la infraestructura empresarial moderna se ha convertido en un factor definitorio. Investigaciones recientes realizadas por …

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¿Cuál es el impacto de la IA en la experiencia de cliente?

Escrito por Manuel Navarro/Revista Byte TI | Encuentra la noticia original aquí La digitalización ha impactado de forma directa en el tratamiento que se proporciona al cliente, que le ha convertido en el centro de la estrategia empresarial. El CX o Customer Experience pretende, entre otros aspectos, mejorar la experiencia del usuario, implementar una hoja …

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El inevitable ascenso del Live Shopping en eCommerce

El Live Shopping, una revolución iniciada por Taobao Live de Alibaba, está transformando el panorama del eCommerce. La modalidad combina la experiencia emocionante de las compras en vivo con la comodidad y eficiencia digital, estableciéndose como un pilar en la estrategia de ventas online para empresas modernas. Esta innovación, que trasciende fronteras, ha demostrado ser …

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Apostando por la personalización para el éxito

Revolucionando tu estrategia de marketing y ventas digitales En la era digital actual, los clientes se han acostumbrado a experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto. Desde recomendaciones de productos adaptadas hasta contenido de correo electrónico personalizado, la personalización se ha convertido en la piedra angular de las estrategias de marketing exitosas. Si estás …

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