Digiu Digital muestra el potencial de la IA para mejorar el CX en el evento de Byte TI Magazine

Digiu Digital, el partner de SAP referente en Espa├▒a en CX, recientemente protagoniz├│ un evento clave organizado por Byte TI. Celebrado el 29 de noviembre, el webinar profundiz├│ en el papel transformador de la Inteligencia Artificial (IA) en las estrategias de experiencia del cliente (CX). Emilio Osete, CEO de Digiu Digital, ilustr├│ con ejemplos c├│mo la IA est├í remodelando las interacciones entre marcas y clientes. Una parte importante de la exposici├│n estuvo centrada en c├│mo personalizar el viaje del cliente gracias a la toma de decisiones basadas en datos. La integraci├│n de la IA en las estrategias de CX no es solo una tendencia, sino una necesidad en el panorama digital en evoluci├│n. El evento subray├│ la necesidad de un mapa de ruta para integrar la IA en la mejora de la personalizaci├│n de la experiencia de compra. Tambi├ęn destac├│ la urgente necesidad de que las empresas adopten la IA para mantenerse competitivas y mantener un enfoque centrado en el cliente. Con este evento, Digiu Digital reafirma su compromiso con el liderazgo de la transformaci├│n digital.