Garantizar operaciones fluidas y una satisfacción excepcional del cliente es una prioridad clave para las empresas que buscan mantenerse competitivas. CX Monitoring, desarrollado por Digiu Digital en colaboración con Meisters Solutions, ofrece un enfoque transformador para la gestión operativa. Con monitoreo en tiempo real, alertas personalizadas y análisis accionables, esta solución permite a las empresas anticipar y resolver problemas antes de que se agraven, mejorando la eficiencia y la satisfacción a todos los niveles. ¿Cómo funciona CX Monitoring? CX Monitoring empodera a las empresas para gestionar sus operaciones de manera proactiva. Al monitorizar los procesos en tiempo real, identifica posibles problemas—como errores en el sistema, discrepancias de inventario o transacciones fallidas—y alerta a tu equipo para tomar medidas inmediatas. Este cambio de una resolución reactiva a una gestión preventiva asegura menos interrupciones, costos operativos reducidos y una experiencia mejorada para el cliente. Además, su integración sin fisuras con sistemas como SAP Commerce garantiza que tu negocio disfrute de capacidades mejoradas sin enfrentar los desafíos de una implementación compleja. Beneficios de CX Monitoring Gestión Proactiva de Problemas Anticipa y resuelve los problemas antes de que afecten tus operaciones o clientes, minimizando el tiempo de inactividad y reduciendo quejas. Supervisión Operativa Integral Configura notificaciones específicas para las necesidades de tu negocio y obtén información detallada para optimizar procesos. Alertas y Reportes Personalizados Desde la gestión de pedidos hasta las interacciones con clientes, CX Monitoring ofrece visibilidad completa en cada etapa de tus operaciones. Satisfacción del Cliente y Ahorro de Costes Abordar los retos de manera proactiva no solo mantiene a tus clientes felices, sino que también reduce los costos asociados con soluciones reactivas. Casos de Éxito Logista: Logística optimizada en Europa Con CX Monitoring, Logista resolvió más de 40 problemas operativos críticos en solo dos meses. Al automatizar pedidos e integrarse perfectamente con los sistemas SAP, la empresa logró un crecimiento continuo de KPI y expandió sus operaciones de ventas online. Toys“R”Us: Operaciones de e-commerce revolucionadas La solución ayudó a corregir errores en el proceso de compra, resolver problemas de inventario y mejorar los procesos de envío directo para Toys“R”Us. Estas mejoras resultaron en mejores experiencias para los clientes y una mayor eficiencia operativa. Retailer alemán de productos para bebés: Gestión proactiva de reclamaciones Este minorista utilizó las alertas personalizadas de CX Monitoring para reducir errores en transacciones y quejas, asegurando operaciones más fluidas y clientes más satisfechos. Resumen del Webinar: CX Monitoring en detalle El 26 de noviembre de 2024, organizamos un webinar para mostrar cómo este producto transforma las operaciones empresariales. Con la participación de Jaf Aguiar Gonçalves, Arquitecto de Soluciones SAP Commerce en Logista, la sesión destacó cómo el monitoreo proactivo mejora la eficiencia operativa y aumenta la satisfacción del cliente. ¿Por qué elegir CX Monitoring? Esta solución no se trata solo de resolver problemas: se trata de prevenirlos. Respaldada por la experiencia de Digiu Digital y Meisters Solutions, y con asistencia global 24/7/365, está diseñada para empresas que buscan adelantarse en mercados competitivos. No dejes que los problemas operativos interrumpan tu negocio. Con CX Monitoring, puedes gestionar los desafíos de forma proactiva, mejorar las experiencias de tus clientes y optimizar tus procesos. ¡Contáctanos hoy para una demo personalizada y descubre la diferencia que puede marcar!
La eficiencia operativa y la experiencia del cliente son cruciales para el éxito en el comercio electrónico. Para las empresas que buscan optimizar sus procesos y ofrecer una experiencia de compra fluida, la API de Workflow de SAP Commerce es una herramienta valiosa. Exploremos cómo esta solución puede transformar la gestión de procesos y mejorar la eficiencia, ayudando a los tomadores de decisiones a entender su valor e implementación. ¿Qué es la API de Workflow de SAP Commerce? La API de Workflow en SAP Commerce Cloud automatiza flujos de trabajo complejos, desde la definición de plantillas hasta la generación de instancias de workflow en tiempo real. Es ideal para negocios con operaciones regulares que requieren tanto interacciones humanas como tareas automatizadas, asegurando consistencia y eficiencia en cada paso. Beneficios para los Tomadores de Decisiones Automatización de Procesos La automatización reduce los errores humanos y acelera las operaciones. La API de Workflow permite que actividades como la creación y revisión de precios de productos, llamadas a servicios web y validaciones sean automatizadas, liberando a los equipos para que se concentren en tareas estratégicas. Flexibilidad y Control La personalización de workflows para satisfacer las necesidades específicas del negocio proporciona un control operativo sin precedentes. Cada paso, desde la creación del producto hasta su disponibilidad en el mercado, puede ser orquestado con precisión. Integración y Escalabilidad Accesible a través de código Java o interfaces REST/SOAP, la API se integra fácilmente con otros sistemas. Esto es crucial para las empresas que buscan escalabilidad e integración fluida entre diferentes plataformas. Caso de Uso: Transformando la Experiencia de Compra Considere un escenario en el que la creación, revisión y validación de precios de productos estén completamente automatizadas. Esto no solo acelera el tiempo de lanzamiento al mercado, sino que también garantiza que los precios estén siempre actualizados y aprobados, mejorando la satisfacción del cliente. Creación del Precio del ProductoResponsable: Usuario CreadorAcción: Definir el precio inicial del producto. Revisión del PrecioResponsable: Usuario AprobadorAcción: Revisar y aprobar el precio definido. Llamada a Servicio WebResponsable: Sistema AutomatizadoAcción: Enviar datos a un servicio web externo. Validación FinalResponsable: Administrador del WorkflowAcción: Validar y finalizar el precio del producto. Implementación de la API de Workflow Para empezar, cree plantillas de workflow, defina acciones y decisiones, y finalmente instancie e inicie el workflow. Usando scripts Groovy, los desarrolladores pueden automatizar y personalizar fácilmente estos procesos. import de.hybris.platform.workflow.model.WorkflowTemplateModel; import de.hybris.platform.workflow.model.WorkflowActionTemplateModel; import de.hybris.platform.workflow.enums.WorkflowActionType; import de.hybris.platform.workflow.model.WorkflowDecisionTemplateModel; import de.hybris.platform.workflow.model.AutomatedWorkflowActionTemplateModel; import de.hybris.platform.workflow.model.WorkflowModel; import de.hybris.platform.workflow.model.WorkflowItemAttachmentModel; import de.hybris.platform.core.model.product.ProductModel; import java.util.Locale; import java.util.ArrayList; import java.util.List; import de.hybris.platform.core.model.ItemModel; import java.util.Collection; import java.util.Collections; modelService = spring.getBean(‘modelService’); userService = spring.getBean(‘userService’); productService = spring.getBean(‘productService’); catalogVersionService = spring.getBean(‘catalogVersionService’) workflowService = spring.getBean(‘workflowService’); workflowTemplateService = spring.getBean(‘workflowTemplateService’); workflowProcessingService = spring.getBean(‘workflowProcessingService’); newestWorkflowService = spring.getBean(‘newestWorkflowService’); workflowTemplateCode = «productPriceWorkflowTemplate»; workflowTemplateName = «product price workflow template»; //action code | action name | action user | action type | jobHandler ACTION_PLAN = «»» createProductPriceAction|create product price|creatorUser1|START createProductPriceReviewAction|create product price review|approverUser1|NORMAL makeWebserviceCallForPriceAction|make webservice call for price|workflowAdminUser1|NORMAL|shopzoneAutomatedWorkflowAction createProductPriceSignOffAction|create product price sign off|workflowAdminUser1|END «»»; //decision code | decision name | origin action for this decision DECISION_PLAN = «»» productPriceCompletedDecision|product price completed|createProductPriceAction productPriceApprovedDecision|product price approved|createProductPriceReviewAction productPriceRejectedDecision|product price rejected|createProductPriceReviewAction webservicesCallSuccessDecision|webservice call success|makeWebserviceCallForPriceAction webservicesCallFailureDecision|webservice call failure|makeWebserviceCallForPriceAction «»»; //decision code | target next action for this decision WORKFLOW_LINK = «»» productPriceCompletedDecision|createProductPriceReviewAction productPriceApprovedDecision|makeWebserviceCallForPriceAction productPriceRejectedDecision|createProductPriceAction webservicesCallSuccessDecision|createProductPriceSignOffAction webservicesCallFailureDecision|createProductPriceReviewAction «»»; prepareWorkflow(ACTION_PLAN,DECISION_PLAN,WORKFLOW_LINK); def prepareWorkflow(ACTION_PLAN,DECISION_PLAN,WORKFLOW_LINK) { WorkflowTemplateModel workflowTemplate = createWorkflowTemplate(workflowTemplateCode,workflowTemplateName); List workflowActionTemplateList = createWorkflowActions(workflowTemplate, ACTION_PLAN); List workflowDecisionTemplateList = createWorkflowDecisions(DECISION_PLAN); createWorkflowInstance(); } def createWorkflowTemplate(workflowTemplateCode,workflowTemplateName) { WorkflowTemplateModel workflowTemplate = modelService.create(WorkflowTemplateModel.class); workflowTemplate.setOwner(userService.getUserForUID(«admin»)); workflowTemplate.setCode(workflowTemplateCode); workflowTemplate.setName(workflowTemplateName, Locale.ENGLISH); modelService.save(workflowTemplate); return workflowTemplate; } def createWorkflowActions(workflowTemplate, ACTION_PLAN) { //action code | action name | action user | action type | jobHandler //create list of WorkflowActionTemplateModel workflowActionTemplateList = []; def actions = ACTION_PLAN.split(«n»); for (String action : actions) { //if action is not blank if(action.isBlank()) { continue; } def actionDetails = action.split(«\|»); workflowActionTemplate = null; if(actionDetails.length > 4 && actionDetails[4] != null && !actionDetails[4].isBlank()) { workflowActionTemplate = modelService.create(AutomatedWorkflowActionTemplateModel.class); } else { workflowActionTemplate = modelService.create(WorkflowActionTemplateModel.class); } workflowActionTemplate.setOwner(userService.getUserForUID(«admin»)); workflowActionTemplate.setCode(actionDetails[0].trim()); workflowActionTemplate.setName(actionDetails[1], Locale.ENGLISH); workflowActionTemplate.setPrincipalAssigned(userService.getUserForUID(actionDetails[2])); workflowActionTemplate.setActionType(WorkflowActionType.valueOf(actionDetails[3])); workflowActionTemplate.setWorkflow(workflowTemplate); //actionDetails[3] is not blanck then set jobHandler if(actionDetails.length > 4 && actionDetails[4] != null && !actionDetails[4].isBlank()) { workflowActionTemplate.setJobHandler(actionDetails[4]); } modelService.save(workflowActionTemplate); workflowActionTemplateList.add(workflowActionTemplate); } return workflowActionTemplateList; } def createWorkflowDecisions(DECISION_PLAN) { //decision code | decision name | origin action for this decision //create list of WorkflowDecisionTemplateModel List workflowDecisionTemplateList = new ArrayList(); def decisions = DECISION_PLAN.split(«n»); for (String decision : decisions) { if(decision.isBlank()) { continue; } def decisionDetails = decision.split(«\|»); WorkflowDecisionTemplateModel workflowDecisionTemplate = modelService.create(WorkflowDecisionTemplateModel.class); workflowDecisionTemplate.setOwner(userService.getUserForUID(«admin»)); workflowDecisionTemplate.setCode(decisionDetails[0].trim()); workflowDecisionTemplate.setName(decisionDetails[1], Locale.ENGLISH); println decisionDetails[0]+’ source action > ‘+decisionDetails[2]; workflowDecisionTemplate.setActionTemplate(workflowActionTemplateList.find { it.code == decisionDetails[2] }); def targetActionModels = findAllTargetActionsForDecision(decisionDetails[0]); workflowDecisionTemplate.setToTemplateActions(targetActionModels); modelService.save(workflowDecisionTemplate); workflowDecisionTemplateList.add(workflowDecisionTemplate); } return workflowDecisionTemplateList; } def findAllTargetActionsForDecision(decisionCode) { //decision code | target next action for this decision def links = WORKFLOW_LINK.split(«n»); def targetActions = new ArrayList(); for (String link : links) { def linkDetails = link.split(«\|»); if(linkDetails[0] == decisionCode) { targetActions.add(linkDetails[1]); } } def targetActionModels = []; targetActionModels = targetActions.collect { targetAction -> WorkflowActionTemplateModel foundModel = workflowActionTemplateList.find { it.getCode() == targetAction } if (foundModel == null) { throw new RuntimeException(«No model found with the code: ${targetAction}») } return foundModel } targetActionModels.removeAll([null]); return targetActionModels; } def createWorkflowInstance() { WorkflowTemplateModel workflowTemplate = workflowTemplateService.getWorkflowTemplateForCode(workflowTemplateCode); catalog = catalogVersionService.getCatalogVersion(‘apparelProductCatalog’, ‘Online’); ProductModel product = productService.getProduct(catalog,»300618506″); WorkflowModel workflow = newestWorkflowService.createWorkflow(«prodPriceWorkEx1»,workflowTemplate, Collections. singletonList(product),userService.getUserForUID(«admin»)); workflowProcessingService.startWorkflow(workflow); } La API de Workflow de SAP Commerce es una herramienta poderosa para las empresas que buscan optimizar operaciones y proporcionar una experiencia de compra integrada y eficiente. Al automatizar procesos complejos y asegurar la consistencia en cada etapa, esta solución es esencial para los líderes empresariales que desean mantener una ventaja competitiva en el mercado digital. Sobre Digiu Digital Digiu Digital se especializa en transformación digital y comercio electrónico, con amplia experiencia en soluciones SAP Customer Experience. Ofrecemos soporte 24/7 y un equipo de expertos globales para asegurar que su negocio se mantenga a la vanguardia.
España Envía tu CV Estamos buscando un analista de negocios talentoso y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Trabajará en estrecha colaboración con nuestros profesionales experimentados para obtener experiencia práctica en el análisis de procesos comerciales, la identificación de áreas de mejora y la recomendación de soluciones. Esta pasantía le brindará una valiosa oportunidad para desarrollar habilidades analíticas críticas y de resolución de problemas mientras contribuye a proyectos del mundo real. Si usted es una persona orientada a los detalles con fuertes habilidades analíticas y una pasión por impulsar el éxito empresarial, nos encantaría saber de usted. Responsabilidades Apoye a los clientes locales y globales mediante la comprensión de sus requisitos, la recopilación de comentarios y la atención de sus necesidades. Asistir en la gestión de la acumulación de productos, trabajando en estrecha colaboración con el propietario del producto/analista comercial. Colabore con los clientes para presentar y validar las soluciones implementadas por el equipo de entrega, asegurándose de que cumplan con las expectativas del cliente. Manténgase actualizado con los avances en nuestras soluciones y tecnologías para impulsar la innovación e identificar oportunidades de mejora. Participar en la elaboración, implementación y seguimiento de estrategias de venta B2B. Dar soporte a clientes tanto locales como globales, atendiendo sus consultas y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. Asistir en el análisis de procesos comerciales, identificar brechas y proponer soluciones para mejorar la eficiencia y la eficacia. Colabore con equipos multifuncionales para documentar requisitos, especificaciones e historias de usuarios. Asistir en la realización de estudios de mercado y análisis competitivos para identificar las tendencias de la industria y las mejores prácticas. Contribuir al desarrollo y mejora de procesos y metodologías internas. Requisitos Habilidad en el Inglés. Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar de manera efectiva con los clientes y los equipos multifuncionales. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas para comprender los requisitos comerciales complejos y proponer soluciones adecuadas. Enfoque orientado a los detalles para garantizar la exactitud y la precisión en la documentación y el análisis. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y administrar múltiples tareas simultáneamente. Familiaridad con metodologías clave para la implementación eficiente de aplicaciones tecnológicas, como Scrum (considerado un plus). Dominio del español (considerado un plus). Qué va a encontrar aquí Oportunidades para cursos de inglés y/o español. Acuerdo de trabajo híbrido. Perspectivas de carrera internacional con excelentes oportunidades de crecimiento profesional. Un entorno de trabajo innovador, agradable y multinacional. Una carrera en una empresa ambiciosa y de rápido crecimiento. Oportunidad de Programa de Intercambio para una colocación de 3 meses en nuestra oficina en Madrid/Brasil. Comparte
Brasil Envía tu CV Estamos buscando un analista de negocios talentoso y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Trabajará en estrecha colaboración con nuestros profesionales experimentados para obtener experiencia práctica en el análisis de procesos comerciales, la identificación de áreas de mejora y la recomendación de soluciones. Esta pasantía le brindará una valiosa oportunidad para desarrollar habilidades analíticas críticas y de resolución de problemas mientras contribuye a proyectos del mundo real. Si usted es una persona orientada a los detalles con fuertes habilidades analíticas y una pasión por impulsar el éxito empresarial, nos encantaría saber de usted. Responsabilidades Apoye a los clientes locales y globales mediante la comprensión de sus requisitos, la recopilación de comentarios y la atención de sus necesidades. Asistir en la gestión de la acumulación de productos, trabajando en estrecha colaboración con el propietario del producto/analista comercial. Colabore con los clientes para presentar y validar las soluciones implementadas por el equipo de entrega, asegurándose de que cumplan con las expectativas del cliente. Manténgase actualizado con los avances en nuestras soluciones y tecnologías para impulsar la innovación e identificar oportunidades de mejora. Participar en la elaboración, implementación y seguimiento de estrategias de venta B2B. Dar soporte a clientes tanto locales como globales, atendiendo sus consultas y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. Asistir en el análisis de procesos comerciales, identificar brechas y proponer soluciones para mejorar la eficiencia y la eficacia. Colabore con equipos multifuncionales para documentar requisitos, especificaciones e historias de usuarios. Asistir en la realización de estudios de mercado y análisis competitivos para identificar las tendencias de la industria y las mejores prácticas. Contribuir al desarrollo y mejora de procesos y metodologías internas. Requisitos Habilidad en el Inglés. Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar de manera efectiva con los clientes y los equipos multifuncionales. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas para comprender los requisitos comerciales complejos y proponer soluciones adecuadas. Enfoque orientado a los detalles para garantizar la exactitud y la precisión en la documentación y el análisis. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y administrar múltiples tareas simultáneamente. Familiaridad con metodologías clave para la implementación eficiente de aplicaciones tecnológicas, como Scrum (considerado un plus). Dominio del español (considerado un plus). Qué va a encontrar aquí Oportunidades para cursos de inglés y/o español. Acuerdo de trabajo híbrido. Perspectivas de carrera internacional con excelentes oportunidades de crecimiento profesional. Un entorno de trabajo innovador, agradable y multinacional. Una carrera en una empresa ambiciosa y de rápido crecimiento. Oportunidad de Programa de Intercambio para una colocación de 3 meses en nuestra oficina en Madrid/Brasil. Comparte
Brasil Envía tu CV Estamos buscando un pasante de desarrollador de Java motivado para unirse a nuestro equipo de desarrollo dinámico. Como pasante de desarrollador de Java, tendrá la oportunidad de colaborar con nuestros desarrolladores experimentados en proyectos internacionales emocionantes, adquiriendo experiencia práctica en programación Java, desarrollo de software y depuración. Esta pasantía le brindará una valiosa oportunidad para mejorar sus habilidades de codificación, aprender las mejores prácticas de la industria y contribuir a la creación de soluciones digitales innovadoras. Si tiene un conocimiento sólido de Java y un fuerte deseo de sobresalir en el desarrollo de software, lo invitamos a postularse y embarcarse en un viaje de aprendizaje gratificante con nosotros. Responsabilidades Colaborar con el equipo de desarrollo para concebir, diseñar, desarrollar, probar e implementar software y código de sistemas. Ayudar a mantener y mejorar las aplicaciones de software existentes. Participe en las revisiones de código y contribuya a la mejora continua de los estándares de codificación y las mejores prácticas. Depurar y resolver problemas y defectos de software. Colabore con equipos multifuncionales para recopilar requisitos y traducirlos en especificaciones técnicas. Participe en el ciclo de vida completo del desarrollo de software, incluido el análisis de requisitos, el diseño, la codificación, las pruebas y la implementación. Trabaje en múltiples proyectos simultáneamente y priorice las tareas de manera efectiva. Manténgase actualizado con las últimas tendencias, tecnologías y marcos de la industria relacionados con el desarrollo de Java. Contribuir a la documentación del diseño, la arquitectura y los procesos del software. Demostrar un compromiso con la calidad y la atención al detalle en todas las tareas de desarrollo. Requisitos Técnicos Habilidad en el Inglés. Experiencia mínima: 2 años (como pasante o en otros roles). Licenciatura o posgrado en tecnología (Ciencias de la computación, Ingeniería de software o campo relacionado). Dominio del lenguaje de programación Java y marcos relacionados (Spring Framework, Spring Security, Spring MVC). Conocimiento de tecnologías web como HTML, CSS y JavaScript. Experiencia con bases de datos como MySQL, SQL Server y Oracle Database. Familiaridad con los sistemas de control de versiones como Git, Github y Gitlab. Experiencia en el uso de herramientas de Atlassian para la gestión de proyectos y la colaboración. Comprensión de los procesos de verificación de código usando GIT. Capacidad para trabajar con múltiples proyectos simultáneamente y adaptarse a prioridades cambiantes. Familiaridad con metodologías ágiles y capacidad para trabajar en un entorno de desarrollo ágil. Dominio avanzado del inglés, tanto escrito como verbal. Habilidades Fuertes habilidades de trabajo en equipo y colaboración, capaz de trabajar de manera efectiva con equipos multifuncionales. Ganas de aprender y mantenerse al día con las tecnologías emergentes y los lenguajes de programación. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Excelente comunicación y habilidades interpersonales. Conocimiento técnico adicional (preferido). Conocimiento de SAP Commerce Cloud, SAP Marketing Cloud, SAP Sales/Service Cloud/Spartacus. Familiaridad con marcos front-end como Angular, React y Vue.js. Experiencia con marcos JavaScript del lado del servidor como Node.js. Dominio de español intermedio/avanzado. Qué va a encontrar aquí Oportunidades para cursos de inglés y/o español. Acuerdo de trabajo híbrido. Perspectivas de carrera internacional con excelentes oportunidades de crecimiento profesional. Un entorno de trabajo innovador, agradable y multinacional. Una carrera en una empresa ambiciosa y de rápido crecimiento. Oportunidad de Programa de Intercambio para una colocación de 3 meses en nuestra oficina en Madrid/Brasil. Comparte
España Manda tu CV Estamos buscando un analista de marketing en prácticas creativo y basado en datos para unirse a nuestro equipo. Trabajará en estrecha colaboración con nuestros profesionales experimentados para recopilar y analizar datos, realizar estudios de mercado y ayudar a desarrollar estrategias de marketing y ventas. Esta pasantía le proporcionará información valiosa sobre el mundo del comercio digital, la experiencia del cliente, el marketing digital y las ventas. Si le apasiona aprovechar los datos para impulsar decisiones, posee sólidas habilidades analíticas y tiene un gran interés en comprender el comportamiento del consumidor, lo invitamos a postularse y obtener experiencia práctica en un entorno acelerado. Responsabilidades Colabore con profesionales experimentados para recopilar y analizar datos relacionados con el rendimiento de marketing y ventas. Asistir en la realización de estudios de mercado para identificar las tendencias de los consumidores, el panorama competitivo y los mercados objetivo potenciales. Apoye el desarrollo de estrategias de marketing y ventas basadas en conocimientos basados en datos y análisis de mercado. Asistir en el análisis del comportamiento del cliente, incluidos datos demográficos, preferencias y patrones de compra. Ayuda en la preparación de informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones a las partes interesadas. Apoyar la evaluación y optimización de iniciativas de marketing y ventas para mejorar la efectividad y el ROI. Manténgase actualizado con las tendencias de la industria, las mejores prácticas y las tecnologías emergentes en marketing y ventas digitales. Contribuir al desarrollo y mejora de los procesos y metodologías de análisis de marketing. Requisitos Habilidad en el Inglés. Fuertes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos para obtener información y tomar decisiones informadas. Competencia en el uso de herramientas y software de análisis de datos (por ejemplo, Excel, Google Analytics, plataformas CRM). Conocimiento de las técnicas de investigación de mercado y familiaridad con las herramientas de investigación de mercado pertinentes. Comprensión de los canales y conceptos de marketing digital, como SEO, marketing en redes sociales y marketing por correo electrónico. Fuertes habilidades de resolución de problemas para identificar desafíos y proponer soluciones efectivas. Mentalidad orientada a los detalles para garantizar la exactitud y la precisión en el análisis y la elaboración de informes de datos. Fuertes habilidades de comunicación para presentar hallazgos y recomendaciones de manera efectiva. Pasión por aprovechar los datos para impulsar las decisiones de marketing y ventas. Gran interés en comprender el comportamiento del consumidor y la dinámica del mercado. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y administrar múltiples tareas simultáneamente. Se prefiere la formación académica o los cursos relacionados con marketing, negocios o análisis. Qué va a encontrar aquí Oportunidades para cursos de inglés y/o español. Acuerdo de trabajo híbrido. Perspectivas de carrera internacional con excelentes oportunidades de crecimiento profesional. Un entorno de trabajo innovador, agradable y multinacional. Una carrera en una empresa ambiciosa y de rápido crecimiento. Oportunidad del programa de intercambio para una colocación de 3 meses en nuestra oficina en Brasil. Comparte