El pasado 14 de julio, AUSAPE (Asociación de Usuarios de SAP en España) y Digiu Digital unieron fuerzas para promover un evento que desveló los esfuerzos de colaboración de SAP para revolucionar la gestión de clientes. El evento se celebró en el marco del Grupo SAP CX de AUSAPE, creado el año pasado por iniciativa de Digiu. El centro de atención del evento recayó en Emarsys, una potente herramienta para la gestión eficaz de los clientes que reviste una inmensa importancia tanto para los mercados B2B como B2C. Emarsys es una potencia mundial que ofrece a los profesionales del marketing de todo el mundo experiencias omnicanal personalizadas que producen resultados empresariales tangibles. Con el apoyo añadido de SAP, esta plataforma aporta un valor aún mayor a los clientes, permitiendo una experiencia del cliente verdaderamente personalizada a través del marketing, el comercio, las ventas y el servicio. El evento comenzó con una completa visión general presentada por el grupo SAP CX, dirigida por Iciar Ibalza, coordinadora del grupo CX y responsable de eCommerce de Gonvarri Industries. Los asistentes obtuvieron valiosos conocimientos sobre el panorama actual de la gestión de clientes, con especial atención a las funcionalidades clave de Emarsys. Esto permitió a los participantes explorar las capacidades de esta sólida herramienta y su potencial para agilizar los procesos de gestión de clientes. La reunión también incorporó segmentos interactivos de preguntas y respuestas, que permitieron a los asistentes dialogar con Iciar Ibalza y otros expertos. Este intercambio dinámico fomentó un conocimiento más profundo de Emarsys y sus características, dotando a los participantes de conocimientos prácticos y perspectivas prácticas. Digiu Digital, en colaboración con AUSAPE, contribuyó al evento compartiendo valiosos conocimientos sobre los pasos de implementación necesarios para la integración satisfactoria de Emarsys en las organizaciones. La presentación proporcionó a los asistentes orientación práctica, garantizando una adopción perfecta de Emarsys en las estructuras empresariales existentes y maximizando sus beneficios. A medida que el evento se acercaba a su fin, los comentarios finales expresaron su gratitud a los participantes y subrayaron la importancia de una gestión eficaz de los clientes en el panorama digital. Para comprender mejor el evento y explorar el potencial transformador de Emarsys, le invitamos a ver la grabación completa:
Seminario web centrado en la revolucionaria actualización de SAP El viernes pasado, 16 de junio, Digiu Digital organizó un seminario web centrado en la revolucionaria de SAP Update. Emilio Osete, CEO de la empresa, y Larissa Pereira, CTO, dirigieron esta sesión, brindando una gran cantidad de conocimiento a una audiencia entusiasta. Ese evento no fue el primero de Digiu. El 14 de abril, la empresa también promovió un seminario web con el mismo tema, reconociendo la creciente urgencia de que las empresas eleven sus sistemas SAP Commerce. Este interesante evento abordó la necesidad crítica de mantenerse a la vanguardia de la curva tecnológica, con el fin inminente del mantenimiento de las versiones anteriores de SAP Commerce, la actualización a la última iteración se ha vuelto primordial. Las versiones de 1905, 2005 y 2011 ya están finalizadas y la de 2105 está a punto de finalizar en agosto de 2023. El seminario web reciente mostró el verdadero potencial de ASAP Update. Al profundizar en las complejidades de este enfoque, Emilio y Larissa proporcionaron una hoja de ruta integral para ejecutar actualizaciones con precisión, respetando plazos estrictos y consideraciones importantes. Al implementar ASAP Update, las empresas pueden mitigar los riesgos de manera eficiente y mejorar la optimización de costos, lo que lleva al éxito comercial general. Además, mantenerse actualizado con SAP es crucial para que las organizaciones continúen beneficiándose de sus características. Comprendiendo esta importancia, Digiu ha desarrollado ASAP Update para ayudar a los clientes actuales y potenciales a mantener sus sistemas SAP Commerce actualizados y relevantes. Actualizaciones de SAP Commerce Como cualquier solución de software, las actualizaciones periódicas son esenciales para mantener el rendimiento óptimo de SAP Commerce y aprovechar sus características y funciones más recientes. Cuando SAP Commerce lanza una nueva versión, generalmente incluye correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras basadas en los comentarios de los usuarios. Estas actualizaciones son cruciales para garantizar que el sistema continúe funcionando sin problemas y para abordar posibles vulnerabilidades de seguridad. SAP Commerce sigue un programa de mantenimiento bien definido, en el que cada versión recibe soporte continuo y actualizaciones durante un período específico. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una vez que se alcanza la fecha de finalización del mantenimiento, los clientes deben actualizar a la última versión para recibir servicios de soporte y mantenimiento continuos. Para aprovechar al máximo SAP Commerce, es recomendable que las empresas supervisen las actualizaciones y planifiquen sus estrategias de actualización en consecuencia. Al hacerlo, pueden cosechar las recompensas de un sistema SAP Commerce robusto y eficiente al mismo tiempo que mitigan los riesgos potenciales asociados con las versiones de software obsoletas. Recuerde, las actualizaciones de SAP Commerce no son solo para mantenerse al día con las últimas tendencias; son esenciales para mantener una plataforma de comercio electrónico segura, confiable y de alto rendimiento que pueda respaldar el crecimiento de su negocio y brindar una experiencia óptima para sus clientes. Además, mantenerse actualizado con SAP es crucial para que las organizaciones continúen beneficiándose de sus características. Comprendiendo esta importancia, Digiu ha desarrollado ASAP Update para ayudar a los clientes actuales y potenciales a mantener sus sistemas SAP Commerce actualizados y relevantes. SOBRE DIGIU DIGITAL Digitalizando Clientes Más de 20 años transformando empresas con inteligencia y tecnología Digiu Digital es un proveedor de renombre de soluciones SAP CX, que se especializa en ayudar a los clientes a optimizar sus procesos comerciales, mejorar la productividad e impulsar la rentabilidad. Con un equipo de expertos certificados en SAP Commerce, Digiu Digital ofrece una variedad de servicios, que incluyen implementación, soporte y actualizaciones. Como socio de confianza, permiten a las empresas aprovechar todo el potencial de SAP CX, asegurando operaciones sin problemas y un crecimiento sostenible. Leer más
Digiu forja una alianza con la Cámara de Comercio Hispano-Alemana Digiu Digital se complace en anunciar su reciente logro como asociado de la Cámara de Comercio Hispano-Alemana. Representa un hito importante en el compromiso de Digiu Digital de fomentar las colaboraciones internacionales. La Cámara de Comercio Hispano-Alemana sirve como una plataforma crucial para las relaciones económicas entre los dos países, proporcionando un terreno fértil para empresas comerciales innovadoras. Al participar como miembro, Digiu Digital obtiene acceso a una extensa red que comprende líderes de la industria, representantes gubernamentales y profesionales con ideas afines. Destacando su compromiso, Digiu Digital tuvo recientemente el honor de participar en la elección del nuevo presidente de la Cámara en Madrid. Esta asociación tiene una importancia aún mayor para nosotros porque nuestro cofundador y miembro de la junta, Willy Möller, es alemán. Con esta conexión personal y antecedentes, aportamos una gran experiencia en el trabajo con empresas alemanas y un profundo conocimiento del mercado alemán. Además, hemos establecido colaboraciones cercanas con estimados socios alemanes, incluidos Spryker y SAP. Al afiliarnos a la Cámara, fortalecemos aún más estos lazos y obtenemos información valiosa sobre las necesidades y preferencias específicas del mercado alemán, lo que nos permite adaptar nuestras soluciones digitales en consecuencia. Esta asociación ocupa un lugar especial en mi corazón como alemán. Estamos seguros de que esta colaboración abrirá nuevas puertas y desbloqueará importantes oportunidades de crecimiento tanto para Digiu Digital como para nuestros estimados socios. Juntos, impulsaremos la innovación, fomentaremos las relaciones económicas y crearemos un futuro mejor para las empresas en Alemania y España», expresó Willy Möller. «Quiero expresar mi agradecimiento a la Cámara de Comercio Hispano-Alemana por darnos la bienvenida a su red, y espero construir relaciones sólidas y duraderas con los demás miembros. Estamos entusiasmados de embarcarnos en este viaje juntos y tener un impacto positivo en la comunidad empresarial». Digiu Digital ha estado forjando activamente conexiones y cultivando asociaciones internacionales estratégicas. Con un sólido historial de entrega exitosa de proyectos en más de 25 países en 4 continentes, nuestro alcance global continúa expandiéndose. En 2023, logramos otro hito significativo al afiliarnos a la Cámara de Comercio Brasil-España. Esta afiliación tiene una importancia especial para nosotros, ya que se alinea con nuestra línea de negocios de desarrollo de software y soluciones digitales en Brasil, conocida como Meisters Solutions. Como empresa impulsada por la tecnología y la innovación, Digiu busca constantemente nuevas oportunidades de mercado y establece conexiones significativas con clientes y socios potenciales. Nuestro enfoque sigue siendo consolidar nuestra posición en los dinámicos mercados europeos y latinoamericanos. Quiero expresar mi agradecimiento a la Cámara de Comercio Hispano-Alemana por darnos la bienvenida a su red, y espero construir relaciones sólidas y duraderas con los demás miembros. Estamos entusiasmados de embarcarnos en este viaje juntos y tener un impacto positivo en la comunidad empresarial. Willy Molllër – Co-Founder & Board Member of Digiu Digital Group
Expertos de la industria y entusiastas de la tecnología se reúnen en Palma de Mallorca para inspirar debates e ideas en el Foro AUSAPE Foro AUSAPE 2023: el primer día del foro se centró en el papel crucial de la motivación para impulsar el rendimiento del equipo y fomentar la innovación. Los oradores y expertos de renombre enfatizaron la importancia de fomentar una fuerza laboral motivada, explorando estrategias. De esa manera, podrían desbloquear la creatividad y fomentar un entorno de trabajo próspero. Dado eso, los asistentes obtuvieron información valiosa sobre el poder transformador de la motivación, mientras adquieren su capacidad para impulsar avances innovadores. El segundo día, la atención se centró en los aspectos técnicos de la integración. Estimados oradores destacaron la importancia de las respuestas ágiles a los requisitos comerciales en evolución y la integración efectiva de los sistemas de datos. Una presentación destacada fue realizada en colaboración por las empresas Digiu y Actiu. Titulado «Estrategia de cliente de 360: cambiando B2B». Se compartió como caso de estudio al CEO de Digiu, Emilio Osete, y a la eCommerce Manager de Actiu, Begoña Sanahuja. En ese caso, mostró estrategias exitosas, establecimiento de objetivos y también ejecución de una visión comercial. Como resultado, su colaboración brindó información valiosa para navegar el panorama en constante cambio y aprovechar las soluciones tecnológicas para impulsar el éxito. Garantizar la calidad en todos los aspectos de las operaciones comerciales es primordial para la satisfacción del cliente y el éxito a largo plazo. Los presentadores de la industria compartieron enfoques innovadores para activar las soluciones de SAP y maximizar su potencial. En ese caso, para mejorar la calidad del producto y servicio. La colaboración de Digiu con Actiu se destacó como un estudio de caso convincente, que demuestra cómo las iniciativas impulsadas por la calidad pueden fomentar la lealtad del cliente e impulsar el crecimiento del negocio. Como resultado, su colaboración brindó información valiosa para navegar el panorama en constante cambio y aprovechar las soluciones tecnológicas para impulsar el éxito. El XVIII Foro AUSAPE 2023 brindó una oportunidad inigualable para que los profesionales de la industria se mantuvieran a la vanguardia de las tendencias empresariales y tecnológicas. Sobre todo, como orgulloso patrocinador, Digiu participó activamente en el intercambio de conocimientos. De esa manera, obtendrá información valiosa y establecerá contactos con personas de ideas afines apasionadas por la motivación, la integración, la velocidad y la calidad. Con el compromiso de impulsar la innovación y ofrecer una calidad sin igual en el dinámico mundo de la tecnología, Digiu sigue dedicado a impulsar las empresas. Imagen anterior Imagen siguiente
El seminario web proporciona información valiosa sobre cómo actualizar su SAP Commerce El 14 de abril, Digiu Digital organizó un seminario web titulado «Actualizaciones de SAP Commerce con Digiu ASAP Update» para abordar la necesidad apremiante de las empresas de actualizar su sistema SAP Commerce. El seminario web destacó el inminente fin del mantenimiento de las versiones anteriores de SAP Commerce y la importancia de actualizar a la última versión para garantizar la seguridad del sistema y el acceso a las últimas funcionalidades. Emilio Osete y Larissa Pereira, CEO y CTO del grupo Digiu Digital, presentaron ASAP Update, una metodología exclusiva diseñada por Digiu Digital y Meisters Solutions -la línea de negocios de desarrollo de software del grupo- para ejecutar estas actualizaciones de forma controlada y a tiempo. y dentro del presupuesto, reduciendo riesgos y costos para las empresas. Los ponentes también compartieron dos casos de éxito y los principales aspectos técnicos y funcionales de esta metodología. Para aquellos que se perdieron el seminario web, los alentamos a ponerse en contacto con Digiu para obtener más información sobre cómo actualizar su sistema SAP Commerce a la última versión utilizando la metodología ASAP Update. Actualizaciones de SAP Commerce Al igual que con cualquier solución de software, se necesitan actualizaciones periódicas para que SAP Commerce funcione sin problemas y para aprovechar las características y funcionalidades más recientes. Cuando SAP Commerce lanza una nueva versión, generalmente incluye varias correcciones de errores, parches de seguridad y nuevas funciones que abordan los comentarios de los usuarios y mejoran el rendimiento general. Es esencial mantenerse actualizado con estas actualizaciones para garantizar que el sistema continúe funcionando correctamente y para protegerse contra posibles vulnerabilidades de seguridad. SAP Commerce sigue un programa de mantenimiento, donde cada versión recibe soporte y actualizaciones regulares durante un período específico. Una vez que se alcanza la fecha de finalización del mantenimiento, los clientes deben actualizar a la última versión para recibir soporte y mantenimiento continuos. Aquí hay una tabla con las fechas de fin de mantenimiento para las versiones de SAP Commerce: Tabla con la fecha de fin de mantenimiento para SAP Commerce Como puede ver, la versión 1905 de SAP Commerce, por ejemplo, dejó de recibir soporte regular y actualizaciones en marzo de 2023. Por lo tanto, las empresas que usan esta versión deben actualizarse a una versión más nueva para garantizar un mantenimiento continuo. ASAP Update Pasar por el proceso de actualización tradicional puede llevar mucho tiempo y ser arriesgado. Ahí es donde entra en juego ASAP Update. ASAP Update es una metodología exclusiva diseñada por Digiu Digital y Meisters Solutions para ayudar a las empresas a actualizar de forma rápida y continua su plataforma SAP Commerce con un riesgo y un tiempo de ejecución mínimos, ya sea actualizando una versión On-Premise o actualizando a Commerce Cloud. El método asegura una transición a la última versión en tan solo cuatro semanas, dependiendo de la complejidad del sistema. El seminario web destacó el inminente fin del mantenimiento de las versiones anteriores de SAP Commerce y la importancia de actualizar a la última versión para garantizar la seguridad del sistema y el acceso a las últimas funcionalidades. SOBRE DIGIU DIGITAL Digitalizando Clientes Más de 20 años transformando empresas con inteligencia y tecnología Digiu Digital es un proveedor líder de soluciones SAP CX, que ayuda a los clientes a optimizar sus procesos comerciales, mejorar la productividad y aumentar la rentabilidad. Con un equipo de expertos certificados en SAP Commerce, Digiu ofrece una variedad de servicios, que incluyen implementación, soporte y actualizaciones. Leer más