En este encuentro se revisaron los logros del exitoso 2023 en SAP Customer Experience (CX) y se abordó la estrategia para el 2024. El objetivo es claro: Un fuerte crecimiento tanto en las áreas de CX como en SAP Business Technology Platform (BTP) El enfoque principal para este nuevo año está en la Inteligencia Artificial, que guiará gran parte de la inversión de SAP en las mencionadas áreas. EQUIPO DE SAP Queremos agradecer al equipo de SAP, Ghafour Charkaoui,Alfonso Garcia, Jaime Rodríguez Bartolomé, María Jesús Santiago Martínez, Marco Trezzi, Carlos Martin, Paolo Duci, Georgia Ferullo Rita, Jose Angel Garcia, Tippy Lotterer y Gustavo Castro. Y por parte de Digiu Digital, Mayra Falcón Arias, Raquel Jiménez Martín y Emilio Osete. ¡Vamos a por un exitoso 2024! Emilio Osete & Mayra Falcon Phygital SAP Team & Partners Kick-Off Meeting Be Digiu. Be Digital At Digiu Digital, we believe in making digitization as simple as possible. We want to take your business to the next level in the digital world. We are experts in e-Commerce and digital transformation, with more than 18 years of experience and more than 500 innovative projects in more than 25 countries, being CX leaders in Southern Europe. Contact us and discover how we can simplify digitalization for your company. Discover our solutions
En el reciente SAP FKOM (Field Kick Off Meeting), Digiu Digital fue reconocida en la categoría «Mejor Nuevo Socio del Año», un hito significativo que refleja el compromiso de la empresa con la excelencia en soluciones de Experiencia del Cliente (CX) y Plataforma de Tecnología Empresarial (BTP). Esta nominación destaca a Digiu Digital como una consultoría especializada en soluciones CX, diferenciándola en el mercado de ERP (S/4HANA). El SAP Partner KickOff Meeting es un evento anual que reúne a expertos y líderes de la industria para discutir tendencias, estrategias e innovaciones en el ecosistema de SAP. Durante el evento, dirigido por Félix Monedero, Director General de SAP España, David González Seco, Director de Midmarket y Canales, y José María Bornás, Jefe de Gestión de Partners HUB para EMEA Sur, se destacó el impresionante crecimiento de SAP en 2023, que superó el 30%. NOMINACIÓN DE DIGIU DIGITAL Tras nuestra reciente asociación con SAP como PE Sell Partner en la segunda mitad de 2023, nos sentimos honrados de recibir una invitación para participar en este evento exclusivo. A pesar de ya ser SAP Partners y líderes en Soluciones de SAP CX en el Sur de Europa, nuestro camino para convertirnos en PE Sell Partner comenzó el año pasado, y culminó en una nominación destacada como «Mejor Nuevo Socio del Año» para 2023. Esto es un testimonio de nuestro rápido crecimiento y dedicación dentro de la comunidad de SAP. Lo que hace este reconocimiento aún más notable es que Digiu Digital Group se destaca como el único especialista en soluciones de Experiencia del Cliente (CX) entre los nominados, mostrando nuestra experiencia única y dedicación para ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes. Hemos sido nominados por SAP por nuestra apuesta por las soluciones CX y BTP DE LO QUE HABLARON Un tema clave del evento fue la estrategia de crecimiento de SAP para 2024, centrada en la adopción de soluciones en la nube. Este enfoque se alinea con las tendencias globales de digitalización y la creciente demanda de soluciones ágiles y escalables en la nube. En el segmento de CX, se enfatizó la importancia de los datos y la Inteligencia Artificial, con un enfoque en el potencial de la herramienta de automatización de marketing Emarsys. Esta herramienta representa un avance significativo en cómo las empresas pueden interactuar con sus clientes, ofreciendo personalización y eficiencia. La región EMEA, y específicamente España, fue reconocida por su crecimiento excepcional dentro del ecosistema de SAP, con una contribución significativa de Digiu Digital a este éxito. Las áreas de CX y BTP fueron identificadas como de alto potencial de crecimiento futuro, subrayando la importancia de estas soluciones en el panorama actual de transformación digital. Digiu Digital, como líder en soluciones de CX y socio de SAP, continúa dedicándose a proporcionar soluciones innovadoras y eficientes para sus clientes, contribuyendo al avance de la transformación digital en el sector. El evento enfatizó la importancia de los datos y la Inteligencia Artificial en CX, centrándose en el potencial de la herramienta de automatización de marketing de Emarsys como un avance sustancial en la interacción y eficiencia con el cliente. Be Digiu. Be Digital En Digiu Digital, creemos en hacer la digitalización tan simple como sea posible. Queremos llevar tu negocio al siguiente nivel en el mundo digital. Somos expertos en e-Commerce y transformación digital, con más de 18 años de experiencia y más de 500 proyectos innovadores en más de 25 países siendo líderes de CX en el Sur de Europa. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos simplificar la digitalización para tu empresa. Descubre nuestras soluciones
Escrito por CCBE | Encuentra la noticia original aquí La Cámara de Comercio Brasil-España ha reunido a diferentes expertos en Live Shopping para analizar el funcionamiento y los resultados de este nuevo canal de compra que se está implantando en España. “Live Shopping en ecommerce: la nueva tendencia que no puede faltar en tu estrategia digital” ha sido el título de esta jornada celebrada en la sede de la CCBE el pasado viernes, 17 de noviembre. Una mesa redonda moderada por Emilio Osete de Digiu Digital, en la que el live shopping se ha definido como “un híbrido entre un streaming y un programa de entretenimiento”, una especie de night show online conducido por un personaje público en el que los consumidores pueden interactuar con los vendedores o con otros compradores y adquirir los productos en tiempo real. Una tendencia que nació en 2016 en China con Alibaba. Como ha definido Pedro Linsey de Vtex, “es la evolución de la tecnología, la nueva tendencia de consumo”. Una manera eficaz, según han detallado, “de llegar a los jóvenes que tienen nuevos hábitos de consumo, ya que no van a las tiendas y socializan a través de las redes sociales”. Estos cambios en los hábitos de compra, potenciados con la llegada de la pandemia en 2020, están obligando a las marcas a buscar nuevos canales de comunicación con sus consumidores. Valentín Hernández de Señor Mono, ha descrito el live shopping como “la evolución de la teletienda del formato televisión a streaming digital”, ha puesto sobre la mesa la importancia del formato “Black Shopping”, un live shopping multimarca con alta efectividad para captar nuevos clientes. “donde todas las marcas activan su CRM, redes sociales y su propia web y multiplican seguidores”, afirmó. Es un camino sin retorno, donde las empresas han de adaptarse. Fernando Siles de Worten ha dado a conocer la experiencia de su servicio de venta online de grandes electrodomésticos en este nuevo campo en España. De hecho, Worten ha migrado a la venta online con excelentes resultados y ha realizado dos experiencias con dos formatos diferentes obteniendo una gran participación.
La Cámara de Comercio Brasil-España (CCBE) organizó un evento innovador que puso de relieve la creciente tendencia del Live Shopping en el eCommerce. Este concepto, que surgió con el lanzamiento de Taobao Live por Alibaba, fusiona la experiencia de compra en vivo con la tecnología digital. A diferencia de la teletienda tradicional, esta estrategia de comercio conecta transmisiones en vivo con tiendas digitales, permitiendo a los consumidores ver productos e interactuar con presentadores o influencers. De esta manera, el público puede comprar productos en tiempo real, mientras intercambian información con vendedores y otros consumidores. Acerca del evento Durante el evento del 17 de noviembre, expertos como Pedro Linsey de Vtex, Emilio Osete de Digiu Digital, Fernando Siles de Worten y Valentín Hernández de Señor Mono discutieron cómo esta práctica está transformando la experiencia de compra online, mejorando la tasa de conversión y el engagement del cliente. El Live Shopping crea una sensación de urgencia y ofrece una interacción en tiempo real, mimetizando la relación personal que se establece en las tiendas físicas. El evento también destacó el éxito de iniciativas globales como el «Black Shopping», un concepto pionero que lleva el Live Shopping a un nuevo nivel al reunir a múltiples marcas en un solo evento. Este formato no solo permite a los consumidores acceder a ofertas exclusivas, sino que también ofrece a las marcas una plataforma potente para posicionarse en la mente de los consumidores, como opciones premium durante periodos críticos de ventas, como el Black Friday. La CCBE concluyó el evento proyectando una visión futura del eCommerce, destacando la adopción global del Live Shopping como una estrategia crucial para el crecimiento y la expansión en el mercado. La grabación del evento está disponible para aquellos interesados en integrar esta innovadora tendencia en sus estrategias comerciales, proporcionando una valiosa oportunidad para aprender de los líderes del sector.
El mes pasado, la reunión del grupo de trabajo en Customer Experience (CX) de AUSAPE, organizada por Digiu Digital, congregó a líderes y expertos del sector e-commerce. Este encuentro virtual representó una oportunidad única para intercambiar experiencias y adquirir conocimientos sobre las novedades y herramientas revolucionarias del comercio electrónico. La sesión virtual se inició con palabras de bienvenida de Iciar Balza, coordinadora del grupo de CX, y responsable de eCommerce en Gonvarri Industries. Poco después, Miguel Uhagón, CX Solution Expert de SAP, destacó el papel esencial de SAP Commerce Cloud en el escenario actual del comercio electrónico. Más que una plataforma de e-commerce, esta solución representa una herramienta estratégica para innovar, aprovechando datos valiosos con el objetivo de mejorar los resultados y la experiencia del cliente en el mundo digital. SAP destacó también la importancia crucial del «Intelligent CX» (Experiencia del Cliente Inteligente) para maximizar el valor del ciclo de vida de cada cliente. Este enfoque innovador no solo mejora la interacción con los consumidores en todos los puntos de contacto, sino que también utiliza análisis avanzado y aprendizaje automático para anticipar las necesidades futuras de los clientes, personalizar las ofertas y optimizar los procesos de negocio en tiempo real. Rompiendo barreras lingüísticas El evento también contó con la presentación de Emilio Osete, CEO del grupo Digiu Digital. Emilio presentó el producto «Composable Storefront Multilanguage«, una herramienta que surge como una solución innovadora para facilitar la traducción estándar en el idioma que se necesite para SAP Commerce Cloud. Con la promesa de traducir automáticamente la interfaz de SAP Commerce a cualquier idioma en tan solo 24 a 48 horas, la herramienta se muestra como un verdadero cambio de juego para las empresas en búsqueda de globalizar su alcance. Disponer de un ecommerce en diversos idiomas también es parte de una estrategia de experiencia del cliente, entendiendo que el idioma puede ser una barrera, pero también una puerta hacia nuevos mercados. Herramientas como «Composable Storefront Multilanguage» buscan facilitar y hacer más rentable esta expansión lingüística. La jornada, repleta de interacción y valiosos conocimientos, concluyó dejando a los asistentes con una visión más clara del futuro del e-commerce, y cómo utilizar las herramientas y soluciones actuales para maximizar el potencial de crecimiento y expansión en el mercado global. En tiempos donde la digitalización y la globalización avanzan rápidamente, encuentros como el del Grupo AUSAPE CX eventos como el de AUSAPE CX Group se convierten en puntos de encuentro esenciales. Los aprendizajes compartidos, junto con las soluciones innovadoras presentadas, marcan el rumbo de un sector en constante evolución. Ahora, más que nunca, las empresas tienen a su disposición herramientas y estrategias para enfrentar los retos del comercio electrónico global.
En la actual era digital, brindar experiencias excepcionales al cliente no solo se ha convertido en una necesidad apremiante, sino que también ha adquirido un rol protagónico en la estrategia empresarial. Hoy más que nunca, la calidad de la experiencia del cliente se erige como el factor diferenciador clave que impulsa la lealtad del cliente y el éxito de las empresas. Es por eso que el día de ayer se convirtió en una experiencia mágica en el ámbito de la tecnología y la experiencia del cliente durante el SAP Discovery Day: «The Magic of Intelligent CX», que tuvo lugar en el emblemático Espacio Ventas de Madrid. Este prestigioso evento, orquestado por SAP, sirvió de plataforma para explorar y debatir las tendencias presentes y futuras en la experiencia del cliente. En calidad de líder en soluciones de SAP CX en el Sur de Europa, Digiu Digital fue uno de los orgullosos patrocinadores del evento. Reuniendo a líderes de la industria y marcas de renombre, el evento se convirtió en un crisol de ideas, destacando cómo las innovadoras herramientas, en particular la inteligencia artificial, están transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Los participantes tuvieron el honor de presenciar de primera mano la deslumbrante fusión de magia y tecnología, explorando el emocionante potencial de las experiencias de cliente impulsadas por la inteligencia artificial. Las soluciones de CX de SAP han iluminado un futuro digital emocionante. Caso de Éxito Empresas líderes presentaron sus casos de éxito de CX, y Digiu tuvo el honor de destacarse en el testimonio de Pau Virós, eCommerce Manager de Abacus Coop. Pau mostró el increíble potencial de SAP Commerce Cloud en la aceleración del crecimiento de Abacus. Se trata de una verdadera historia de éxito en la que el equipo de Digiu brindó orientación en la selección de tecnología y respaldó su implementación e integración. Tras 8 meses de colaboración, el equipo de Digiu Digital ha integrado de manera fluida plataformas digitales y SAP Commerce para crear una experiencia en línea personalizada para Abacus y tus clientes. Emilio Osete, CEO de Digiu Digital, habló sobre la importancia de eventos como el SAP Discovery Day CX, que actúan como catalizadores para el avance y la adopción de nuevas tecnologías en el mercado. El SAP Discovery Day CX no fue simplemente un evento, sino un punto de inflexión que marcó el camino hacia una experiencia del cliente más personalizada y efectiva. En un mundo en constante evolución, eventos como este reflejan la necesidad apremiante de adaptarse, aprender y liderar. Fue una manifestación de cómo la tecnología y la humanidad pueden unirse para crear soluciones que satisfagan las demandas del mercado y mejoren de manera significativa la interacción entre las marcas y sus consumidores. Emilio Osete – CEO de Digiu Digital Group Digiu Digital en el evento La participación de Digiu Digital en el evento SAP Discovery Day es un firme testimonio del constante compromiso del Grupo Digiu Digital con la innovación y la búsqueda incansable de la excelencia en la experiencia del cliente. La compañía continuará colaborando con sus socios y clientes para impulsar soluciones pioneras que transformen la manera en que las empresas se relacionan con sus audiencias y abran nuevas perspectivas en el emocionante mundo de la tecnología y la experiencia del cliente.
Seminario web centrado en la revolucionaria actualización de SAP El viernes pasado, 16 de junio, Digiu Digital organizó un seminario web centrado en la revolucionaria de SAP Update. Emilio Osete, CEO de la empresa, y Larissa Pereira, CTO, dirigieron esta sesión, brindando una gran cantidad de conocimiento a una audiencia entusiasta. Ese evento no fue el primero de Digiu. El 14 de abril, la empresa también promovió un seminario web con el mismo tema, reconociendo la creciente urgencia de que las empresas eleven sus sistemas SAP Commerce. Este interesante evento abordó la necesidad crítica de mantenerse a la vanguardia de la curva tecnológica, con el fin inminente del mantenimiento de las versiones anteriores de SAP Commerce, la actualización a la última iteración se ha vuelto primordial. Las versiones de 1905, 2005 y 2011 ya están finalizadas y la de 2105 está a punto de finalizar en agosto de 2023. El seminario web reciente mostró el verdadero potencial de ASAP Update. Al profundizar en las complejidades de este enfoque, Emilio y Larissa proporcionaron una hoja de ruta integral para ejecutar actualizaciones con precisión, respetando plazos estrictos y consideraciones importantes. Al implementar ASAP Update, las empresas pueden mitigar los riesgos de manera eficiente y mejorar la optimización de costos, lo que lleva al éxito comercial general. Además, mantenerse actualizado con SAP es crucial para que las organizaciones continúen beneficiándose de sus características. Comprendiendo esta importancia, Digiu ha desarrollado ASAP Update para ayudar a los clientes actuales y potenciales a mantener sus sistemas SAP Commerce actualizados y relevantes. Actualizaciones de SAP Commerce Como cualquier solución de software, las actualizaciones periódicas son esenciales para mantener el rendimiento óptimo de SAP Commerce y aprovechar sus características y funciones más recientes. Cuando SAP Commerce lanza una nueva versión, generalmente incluye correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras basadas en los comentarios de los usuarios. Estas actualizaciones son cruciales para garantizar que el sistema continúe funcionando sin problemas y para abordar posibles vulnerabilidades de seguridad. SAP Commerce sigue un programa de mantenimiento bien definido, en el que cada versión recibe soporte continuo y actualizaciones durante un período específico. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una vez que se alcanza la fecha de finalización del mantenimiento, los clientes deben actualizar a la última versión para recibir servicios de soporte y mantenimiento continuos. Para aprovechar al máximo SAP Commerce, es recomendable que las empresas supervisen las actualizaciones y planifiquen sus estrategias de actualización en consecuencia. Al hacerlo, pueden cosechar las recompensas de un sistema SAP Commerce robusto y eficiente al mismo tiempo que mitigan los riesgos potenciales asociados con las versiones de software obsoletas. Recuerde, las actualizaciones de SAP Commerce no son solo para mantenerse al día con las últimas tendencias; son esenciales para mantener una plataforma de comercio electrónico segura, confiable y de alto rendimiento que pueda respaldar el crecimiento de su negocio y brindar una experiencia óptima para sus clientes. Además, mantenerse actualizado con SAP es crucial para que las organizaciones continúen beneficiándose de sus características. Comprendiendo esta importancia, Digiu ha desarrollado ASAP Update para ayudar a los clientes actuales y potenciales a mantener sus sistemas SAP Commerce actualizados y relevantes. SOBRE DIGIU DIGITAL Digitalizando Clientes Más de 20 años transformando empresas con inteligencia y tecnología Digiu Digital es un proveedor de renombre de soluciones SAP CX, que se especializa en ayudar a los clientes a optimizar sus procesos comerciales, mejorar la productividad e impulsar la rentabilidad. Con un equipo de expertos certificados en SAP Commerce, Digiu Digital ofrece una variedad de servicios, que incluyen implementación, soporte y actualizaciones. Como socio de confianza, permiten a las empresas aprovechar todo el potencial de SAP CX, asegurando operaciones sin problemas y un crecimiento sostenible. Leer más
Expertos de la industria y entusiastas de la tecnología se reúnen en Palma de Mallorca para inspirar debates e ideas en el Foro AUSAPE Foro AUSAPE 2023: el primer día del foro se centró en el papel crucial de la motivación para impulsar el rendimiento del equipo y fomentar la innovación. Los oradores y expertos de renombre enfatizaron la importancia de fomentar una fuerza laboral motivada, explorando estrategias. De esa manera, podrían desbloquear la creatividad y fomentar un entorno de trabajo próspero. Dado eso, los asistentes obtuvieron información valiosa sobre el poder transformador de la motivación, mientras adquieren su capacidad para impulsar avances innovadores. El segundo día, la atención se centró en los aspectos técnicos de la integración. Estimados oradores destacaron la importancia de las respuestas ágiles a los requisitos comerciales en evolución y la integración efectiva de los sistemas de datos. Una presentación destacada fue realizada en colaboración por las empresas Digiu y Actiu. Titulado «Estrategia de cliente de 360: cambiando B2B». Se compartió como caso de estudio al CEO de Digiu, Emilio Osete, y a la eCommerce Manager de Actiu, Begoña Sanahuja. En ese caso, mostró estrategias exitosas, establecimiento de objetivos y también ejecución de una visión comercial. Como resultado, su colaboración brindó información valiosa para navegar el panorama en constante cambio y aprovechar las soluciones tecnológicas para impulsar el éxito. Garantizar la calidad en todos los aspectos de las operaciones comerciales es primordial para la satisfacción del cliente y el éxito a largo plazo. Los presentadores de la industria compartieron enfoques innovadores para activar las soluciones de SAP y maximizar su potencial. En ese caso, para mejorar la calidad del producto y servicio. La colaboración de Digiu con Actiu se destacó como un estudio de caso convincente, que demuestra cómo las iniciativas impulsadas por la calidad pueden fomentar la lealtad del cliente e impulsar el crecimiento del negocio. Como resultado, su colaboración brindó información valiosa para navegar el panorama en constante cambio y aprovechar las soluciones tecnológicas para impulsar el éxito. El XVIII Foro AUSAPE 2023 brindó una oportunidad inigualable para que los profesionales de la industria se mantuvieran a la vanguardia de las tendencias empresariales y tecnológicas. Sobre todo, como orgulloso patrocinador, Digiu participó activamente en el intercambio de conocimientos. De esa manera, obtendrá información valiosa y establecerá contactos con personas de ideas afines apasionadas por la motivación, la integración, la velocidad y la calidad. Con el compromiso de impulsar la innovación y ofrecer una calidad sin igual en el dinámico mundo de la tecnología, Digiu sigue dedicado a impulsar las empresas. Imagen anterior Imagen siguiente
Los expertos de la industria compartieron estrategias invaluables para prosperar en la Era Digital Digiu Digital y la Cámara de Comercio Brasil-Espanha (CCBE) copatrocinaron esta semana, el 27 de abril, un evento titulado «Cliente digital – Nuevos modelos de negocios», que reveló ideas profundas sobre la transformación digital. Este evento reunió a expertos de la industria y líderes de empresas globales, quienes participaron en un panel de discusión destinado a explorar el poder transformador de la digitalización mientras equipaba a los asistentes con estrategias para tener éxito en la era digital. Emilio Osete, CEO de Digiu Digital Group y profesor de Transformación Digital en la prestigiosa ESCP Business School, brindó información única sobre el intrincado funcionamiento de la transformación digital. Se unieron al panel: Fernando Pozuelo, experto en innovación de TI de Siemens y miembro clave del equipo global DEC (Digitalization Enablement Center). Iciar Balza, de Industrias Gonvarri, una experimentada profesional con más de dos décadas en la empresa. Hoy es responsable del negocio online de Gonvarri y lidera la digitalización de la compañía para dar respuesta a las necesidades de un modelo de negocio industrial en crecimiento. Alejandro Expósito, impulsor de iniciativas digitales como responsable de Digital, Innovación y Transformación Cultural de Merck. Con experiencia en liderazgo de TI y una gran experiencia adquirida en organizaciones destacadas como McDonald’s, Expósito ofreció perspectivas únicas sobre estrategias de transformación digital. Los panelistas generosamente compartieron sus conocimientos, experiencias y estrategias, guiando a los asistentes a través del panorama digital en constante evolución. Desde enfatizar la importancia de la hiperpersonalización hasta formular estrategias digitales ganadoras, los participantes obtuvieron un conocimiento invaluable sobre los elementos esenciales necesarios para mantener la competitividad en el mundo actual impulsado por lo digital. Estos son los puntos clave del evento: Adoptar la transformación digital: los expertos enfatizaron el imperativo de que las empresas adopten de todo corazón la transformación digital para seguir siendo relevantes y prosperar en un mercado que cambia rápidamente. Enfoque centrado en el cliente: la hiperpersonalización y la entrega de experiencias excepcionales al cliente se destacaron como factores fundamentales para el éxito en la era digital. Elaboración de una estrategia digital ganadora: los panelistas profundizaron en la importancia de desarrollar estrategias digitales integrales que se alineen con los objetivos comerciales y aprovechen el potencial de las tecnologías emergentes. Embudo de ventas frente a Flywheel: el evento exploró los conceptos contrastantes de los embudos de ventas tradicionales y el innovador modelo de volante. Los asistentes obtuvieron información sobre cómo el modelo Flywheel permite un crecimiento continuo y centrarse en el cliente al enfocarse en atraer, involucrar y deleitar a los clientes, creando así un ciclo autosostenible. Digitalización vs Digitalización: El evento arrojó luz sobre la distinción entre digitalización y digitalización. Los asistentes obtuvieron una comprensión más profunda de cómo la digitalización implica convertir procesos analógicos en formatos digitales, mientras que la digitalización va más allá de la mera conversión y abarca la transformación integral de las operaciones y estrategias comerciales en el ámbito digital. Sin duda, este evento organizado por Digiu Digital y CCBE ha ayudado a los asistentes a comprender cómo navegar en el panorama digital con confianza y aprovechar el potencial ilimitado de la transformación digital. Enfoque centrado en el cliente: la hiperpersonalización y la entrega de experiencias excepcionales al cliente se destacaron como factores fundamentales para el éxito en la era digital. ¿Te perdiste el evento? ¡No te preocupes! Mire la grabación de video completa ahora o acceda a nuestro canal de Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=yj2ic3Xbx3c
El seminario web proporciona información valiosa sobre cómo actualizar su SAP Commerce El 14 de abril, Digiu Digital organizó un seminario web titulado «Actualizaciones de SAP Commerce con Digiu ASAP Update» para abordar la necesidad apremiante de las empresas de actualizar su sistema SAP Commerce. El seminario web destacó el inminente fin del mantenimiento de las versiones anteriores de SAP Commerce y la importancia de actualizar a la última versión para garantizar la seguridad del sistema y el acceso a las últimas funcionalidades. Emilio Osete y Larissa Pereira, CEO y CTO del grupo Digiu Digital, presentaron ASAP Update, una metodología exclusiva diseñada por Digiu Digital y Meisters Solutions -la línea de negocios de desarrollo de software del grupo- para ejecutar estas actualizaciones de forma controlada y a tiempo. y dentro del presupuesto, reduciendo riesgos y costos para las empresas. Los ponentes también compartieron dos casos de éxito y los principales aspectos técnicos y funcionales de esta metodología. Para aquellos que se perdieron el seminario web, los alentamos a ponerse en contacto con Digiu para obtener más información sobre cómo actualizar su sistema SAP Commerce a la última versión utilizando la metodología ASAP Update. Actualizaciones de SAP Commerce Al igual que con cualquier solución de software, se necesitan actualizaciones periódicas para que SAP Commerce funcione sin problemas y para aprovechar las características y funcionalidades más recientes. Cuando SAP Commerce lanza una nueva versión, generalmente incluye varias correcciones de errores, parches de seguridad y nuevas funciones que abordan los comentarios de los usuarios y mejoran el rendimiento general. Es esencial mantenerse actualizado con estas actualizaciones para garantizar que el sistema continúe funcionando correctamente y para protegerse contra posibles vulnerabilidades de seguridad. SAP Commerce sigue un programa de mantenimiento, donde cada versión recibe soporte y actualizaciones regulares durante un período específico. Una vez que se alcanza la fecha de finalización del mantenimiento, los clientes deben actualizar a la última versión para recibir soporte y mantenimiento continuos. Aquí hay una tabla con las fechas de fin de mantenimiento para las versiones de SAP Commerce: Tabla con la fecha de fin de mantenimiento para SAP Commerce Como puede ver, la versión 1905 de SAP Commerce, por ejemplo, dejó de recibir soporte regular y actualizaciones en marzo de 2023. Por lo tanto, las empresas que usan esta versión deben actualizarse a una versión más nueva para garantizar un mantenimiento continuo. ASAP Update Pasar por el proceso de actualización tradicional puede llevar mucho tiempo y ser arriesgado. Ahí es donde entra en juego ASAP Update. ASAP Update es una metodología exclusiva diseñada por Digiu Digital y Meisters Solutions para ayudar a las empresas a actualizar de forma rápida y continua su plataforma SAP Commerce con un riesgo y un tiempo de ejecución mínimos, ya sea actualizando una versión On-Premise o actualizando a Commerce Cloud. El método asegura una transición a la última versión en tan solo cuatro semanas, dependiendo de la complejidad del sistema. El seminario web destacó el inminente fin del mantenimiento de las versiones anteriores de SAP Commerce y la importancia de actualizar a la última versión para garantizar la seguridad del sistema y el acceso a las últimas funcionalidades. SOBRE DIGIU DIGITAL Digitalizando Clientes Más de 20 años transformando empresas con inteligencia y tecnología Digiu Digital es un proveedor líder de soluciones SAP CX, que ayuda a los clientes a optimizar sus procesos comerciales, mejorar la productividad y aumentar la rentabilidad. Con un equipo de expertos certificados en SAP Commerce, Digiu ofrece una variedad de servicios, que incluyen implementación, soporte y actualizaciones. Leer más