El equipo del Grupo Digiu Digital, tuvo la increíble oportunidad de asistir a VTEX Connect Europe, celebrado en la vibrante ciudad de Barcelona. Este evento es conocido por reunir a las mentes más brillantes del comercio digital y resultó ser una experiencia transformadora, ofreciendo inmersiones profundas en las tendencias emergentes y estrategias innovadoras. Un encuentro de mentes VTEX Connect Europe sirve como una plataforma crítica para que los líderes de la industria compartan conocimientos y avancen el futuro del comercio digital. Este año, nos entusiasmó interactuar con directores de informática (CIOs), directores ejecutivos (CEOs) y otros tomadores de decisiones de todo el mundo. Las conexiones establecidas aquí no son solo de networking; son sobre construir asociaciones duraderas que impulsan el éxito y la innovación. Uno de los puntos destacados del evento fue la oportunidad de interactuar directamente con Prakash Gurumoorthy, director general para EMEA y APAC, y Thiago Borba, jefe de ventas y marketing en VTEX, lo que añadió capas de conocimiento profundo a nuestras discusiones. Sesiones perspicaces e ideas revolucionarias El núcleo de VTEX Connect radica en sus sesiones, cada una repleta de ideas aplicables. Expertos de varios sectores presentaron sus visiones para el futuro, discutiendo desde avances tecnológicos hasta nuevas estrategias de retail que están configuradas para redefinir el mercado. Las sesiones clave incluyeron charlas sobre la integració de IA el aprendizaje automático en las plataformas de comercio electrónico, prácticas sostenibles en operaciones digitales y el paisaje siempre cambiante del comportamiento del consumidor. Cada presentación proporcionó un vistazo a las tendencias futuras y también ofreció consejos prácticos sobre cómo las empresas pueden adaptarse eficazmente a estos cambios. Previous Next Tecnología innovadora en exhibición El piso de exposición fue un centro de actividad, mostrando las últimas soluciones y servicios de las principales compañías tecnológicas. Las demostraciones interactivas permitieron a los asistentes experimentar de primera mano cómo estas tecnologías podrían implementarse para mejorar sus operaciones. Desde herramientas avanzadas de análisis hasta plataformas de experiencia del cliente de vanguardia, las innovaciones exhibidas fueron nada menos que revolucionarias. Construyendo un futuro más brillante Lo que distingue a VTEX Connect es su enfoque no solo en dónde está la industria hoy, sino hacia dónde se dirige mañana. Las discusiones no se limitaron a las tecnologías actuales, sino que se extendieron a percepciones predictivas sobre hacia dónde se dirige el comercio digital. Este enfoque de futuro es lo que permite a empresas como la nuestra mantenerse a la vanguardia. Como socios de VTEX y líderes en transformación digital, Digiu Digital se enorgulleció de participar en este evento. Nuestro compromiso de aprovechar soluciones de vanguardia para mejorar la experiencia del cliente y optimizar operaciones se reforzó a través de cada interacción y sesión. No solo nos fuimos de VTEX Connect Europe con nuevas ideas y perspectivas, sino con una energía renovada para impulsar nuestras iniciativas hacia adelante. El futuro del comercio digital es brillante, y estamos emocionados de ser parte de esta industria dinámica. A medida que anticipamos el próximo VTEX Connect y otros eventos similares, estamos inspirados para continuar nuestro viaje de innovación y liderazgo en el comercio digital. Las percepciones obtenidas de este evento sin duda darán forma a nuestras estrategias y soluciones en los años venideros.

Tuvimos el placer de asistir al SAP Innovation Day for CX Spain 2024, celebrado en la icónica America’s Cup BCN de Barcelona. Como uno de los patrocinadores destacados del evento, Digiu Digital se unió a líderes de la industria y expertos en tecnología para explorar las últimas innovaciones en la experiencia del cliente. PARTICIPACIÓN MASIVA El evento atrajo a más de 500 profesionales de la industria, incluidos líderes empresariales, expertos en tecnología y representantes de empresas patrocinadoras. La impresionante asistencia demostró el interés y la relevancia de los temas discutidos. Estuvieron presentes muchos de nuestros clientes, entre ellos Estrella Galicia, Logista, Abacus o Actiu. Fue alentador ver tantas empresas con visión de futuro reunidas para aprender y compartir sus experiencias. INNOVACIONES EN CX A lo largo de la jornada se presentaron estrategias para la CX inteligente y la economía circular, junto con varios casos de éxito de empresas destacadas. Fue inspirador ver cómo la inteligencia artificial puede mejorar la experiencia del cliente, impulsando el éxito en ventas, comercio, servicio al cliente y marketing. Lo más destacado de la jornada fue la presentación de Pau Virós, E-Commerce Manager de Abacus, que habló del éxito de nuestro proyecto B2B E-Commerce. Sus palabras reflejaron el impacto positivo que nuestras soluciones están teniendo en el mercado y estamos orgullosos de colaborar con ellos en su viaje hacia la transformación digital. La Inteligencia Artificial puede mejorar la experiencia del cliente, impulsando el éxito en ventas, comercio, servicio al cliente y marketing. La jornada concluyó con una interesante sesión de Quico Taronjí y la entrega de los Intelligent CX Awards 2024 a varias empresas líderes, celebrando sus logros en la mejora de la experiencia del cliente. Además de las charlas y entrevistas, los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en sesiones prácticas y talleres que abarcaron temas como la personalización de la experiencia del cliente, la IA aplicada a la CX y la economía circular. Los participantes pudieron interactuar con expertos y aprender de casos del mundo real. El evento también ofreció un espacio de networking donde los asistentes pudieron conectarse con colegas de la industria, compartir experiencias y establecer relaciones comerciales. Las conversaciones informales y las oportunidades de colaboración fueron una parte integral del día. CONCLUSIÓN Con la presencia de numerosos asistentes, el evento fue un gran éxito, lo que refleja el creciente interés y la importancia de la experiencia del cliente en el entorno empresarial actual. Agradecemos a SAP y SAP CX por organizar este evento y brindarnos una plataforma para compartir nuestras ideas y aprender de los mejores de la industria. Para obtener más detalles sobre el evento y nuestras próximas iniciativas, permanezca atento a las actualizaciones en nuestro blog y canales de redes sociales. Esperamos regresar el próximo año con aún más innovaciones y conocimientos para compartir. Estén atentos mientras continuamos superando los límites de la experiencia del cliente e impulsando la transformación digital. Be Digiu. Be Digital En Digiu Digital, creemos en hacer la digitalización tan simple como sea posible. Queremos llevar tu negocio al siguiente nivel en el mundo digital. Somos expertos en e-Commerce y transformación digital, con más de 18 años de experiencia y más de 500 proyectos innovadores en más de 25 países siendo líderes de CX en el Sur de Europa. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos simplificar la digitalización para tu empresa. Descubre nuestras soluciones